Não consigo usar o AirPods 3 Geração em modo Stereo no Microsoft Teams

Anônima
2022-11-11T18:39:44+00:00

Não consigo usar o AirPods 3 Geração em modo Stereo no Microsoft Teams, somente o modo mono é possível e de péssima qualidade, como resolver?

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4 respostas

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  1. Anônima
    2022-12-28T14:11:28+00:00

    Estou com este mesmo problema, você conseguiu resolver?

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  2. Anônima
    2022-11-11T19:45:53+00:00

    Provavelmente, isso se deve por conta de alguma instabilidade com a rede.

    Pedro, você chegou a realizar esse procedimento, publicado nos fórum da comunidade Microsoft?

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

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  3. Anônima
    2022-11-11T19:43:00+00:00

    Olá não há mensagem de erro, o air pods só funciona em modo handsfree mono com qualidade horrível, quando mudo para stereo as pessoas me ouvem mas o som não funciona.

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  4. Anônima
    2022-11-11T19:18:26+00:00

    Saudações Pedro, sou Rodrigo consultor independente da Comunidade Microsoft e farei o melhor para ajudá-lo (a) hoje.

    Obrigado pelo seu contato!

    Apreciamos sua presença, por aqui.

    Para que minha resposta seja mais assertiva, por favor:

    • Poderia me dar mais detalhes do que está acontecendo? Você não consegue ouvir nada que é dito ou ninguém consegue lhe ouvir? Este comportamento se repete ao usar algum outro dispositivo de áudio?
    • Antes ou durante a utilização do aplicativo é apresentada alguma mensagem de aviso ou erro? Se sim, poderia me enviar um print da tela?

    Para fator de esclarecimento seguem algumas informações: Airpods / Airpods Pro não estão na lista de dispositivos totalmente compatíveis do Teams que você pode consultar neste link: https://docs.microsoft.com/en-us/skypeforbusine

    Para mais detalhes sobre esse artigo, acesse a página oficial publicado nos fóruns da comunidade Microsoft no link abaixo:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/msteams/for...

    Caso, tenha mais dúvidas, poste novamente. Espero que os artigos mencionados, possa ajudá-lo.

    Atenciosamente Rodrigo.

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