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Recentemente tive que excluir um usuário do Teams devido alguns problemas que aconteceu na conta dele, e logo em seguida adicionei novamente.
Mas quando precisamos contatar o mesmo, na barra de pesquisa, ele trás o usuário antigo e não o novo que foi criado.
Já acessei o tenant do teams e Azure Active Directory pra verificar se não havia duplicado o usuário, e está tudo certo sem problemas.
Ele está vinculado ao grupo da equipe, e está com as permissões necessárias.
O que posso fazer pra resolver esse problema?
Conversas envolvendo múltiplos participantes, permitindo colaboração e compartilhamento de informações no Teams
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Olá como vai ?
Meu nome é Guilherme, sou especialista e consumidor de produtos Microsoft. Terei todo o prazer em ajudá-lo hoje!
Existe um tempo de propagação para essa mudança de 72 horas
já faz tempo que foi feito essa mudança ?
Sim, faz mais de 4 dias que fiz esse procedimento.
Ele consegue encontrar os contatos normalmente, porém quando nós tentamos encontrar ele, só aparece o usuário antigo.
Acesso teams via web em uma aba anonima
veja se ocorre o mesmo problema
caso positivo, retire a licença do teams do usuário, aguarde 1 hora e coloque novamente
Via navegador também dá a mesma coisa, estou seguindo a segunda parte, daqui 1 hora eu respondo pra ver se deu certo ou não.
perfeito Yan
aguardo sua resposta