Não consigo mudar o idioma da Verificação ortográfica do editor no Microsoft TEAMS

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá 

Obrigado pela resposta. 

Por favor, não exclua tudo no arquivo MSTeams antes de dar pequenos passos, procure por problemas específicos de raiz necessários. 
Com base na imagem que você fornece, como mencionei na minha primeira resposta na última parte, existe a possibilidade de que esse não seja o problema com os arquivos locais. Posso precisar da sua confirmação sobre se essa conta de usuário é um usuário somente na nuvem ou um usuário híbrido local. Como cada tipo de usuário requer abordagem e recursos diferentes para lidar, o que é algo que, como uma comunidade da Microsoft, não tenho recursos suficientes para lidar. Recomendamos sinceramente que você tente criar um tíquete de suporte do Centro de Administração do Microsoft 365>Suporte>Ajuda e Suporte. Você pode levantar o tíquete de suporte do https://admin.microsoft.com/#/support/requests 

A equipe de suporte tem mais permissão do que nós para investigar o problema em segundo plano, eles têm mais recursos e canal de escalonamento correto para lidar com esse tipo de problema. Essa seria uma maneira mais eficiente de lidar com o caso para você. 

Para referência: Obter suporte - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn  

Obrigado por sua paciência e compreensão até agora.  
Alexis-NG - Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Caro Alexis,

Obrigado por responder;

Sim é o novo teams que estamos usando, eu procurei as pastas que me sugeriu, consegui ir até

%localappdata%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams\

Não encontrei a pasta TeamsSharedConfig e seus arquivos, eu posso excluir tudo que está na pasta MSTeams??

Outra pergunta: limpar o chance do teams funciona? Pois mesmo entrando no teams de outra máquina com o mesmo usuário da colaboradora, ainda não é possível trocar o idioma da correção ortográfica de inglês para português, enquanto no meu usuário na mesma máquina, está sendo possível trocar o idioma.

Teams da colaboradora

Meu Teams

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Caro Lucca, 

Obrigado pela resposta. Se você não conseguir arquivar a pasta do Teams, suspeito que esteja usando o novo aplicativo do Teams em vez do Classic Teams. Com o aplicativo New Teams, sugiro que você tente Win + R e encontre o arquivo em: 
%localappdata%\Pacotes\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\ 

Tente procurar:  
%localappdata%\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams\TeamsSharedConfig 

Essa pasta pode conter arquivos de configuração baseados em JSON, como tma_settings.json, que gerenciam configurações específicas do usuário, como preferências de tradução e possivelmente comportamento de verificação ortográfica. 

Mas caso você não consiga encontrar a pasta TeamSharedConfig, você pode usar a guia de pesquisa do Explorador de arquivos para procurar MSTeams_8wekyb3d8bbwe arquivo *.dic na pasta. 

Você também pode arquivar outros arquivos para configurar nesta pasta, pois o Novo Aplicativo Teams não oferece Teams.exe aplicativo claro para configurações de propriedades. Já que tenho alguma suposição de que o *.dic interno nesta pasta não foi afetado após toda a mudança de idioma. 

Se você tiver mais dúvidas ou tiver informações adicionais para eu solucionar o caso, não hesite em entrar em contato. 

Relação 
Alexis-NG - Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Bom dia novamente;

Sobre essa trecho da respota:

"Navegue até C:\Users\appdata\roaming\Microsoft\teams\dictionaries. "

Só consigo ir até a pasta Microsoft, não existe pasta teams e dictionaries.

Estamos com o Windows 11.

Como podemos proceder?

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Caro Lucca,

Fico feliz em ajudá-lo aqui.
Obrigado pelo seu relatório detalhado. Com base em alguma documentação da Microsoft, parece que o comportamento de verificação ortográfica do Teams está intimamente ligado ao idioma de entrada do teclado do Windows, e não apenas às configurações de idioma de exibição ou do sistema. Portanto, temos que solucionar problemas de configurações do Teams e do Windows, como você tem feito. 
Como você já tentou outras etapas básicas de solução de problemas, sugiro que tente resolver excluindo os arquivos de dicionários do Teams salvos em sua máquina. 

Como fazer instruções: 

1. No canto superior direito da janela do Teams , clique no ícone do seu perfil.
2. Clique em Sair.
3. Na barra de tarefas do Windows, clique com o botão direito do mouse no ícone do Teams.
4. Selecione Sair.
5. Abra o Explorador de Arquivos.
6. Navegue até C:\Users\appdata\roaming\Microsoft\teams\dictionaries.
7. Selecione a guia Página Inicial.
8. No grupo Selecionar, clique em Selecionar tudo.
9. Pressione Excluir.
10. Reinicie o Microsoft Teams.

Agora você pode reiniciar o aplicativo Microsoft Teams. O arquivo do dicionário será baixado automaticamente novamente. Peço desculpas pelo documento em inglês.

Consulte: Autoatendimento - Microsoft Teams: Problemas com o corretor ortográfico no Microsoft Teams - Microsoft Digital [e4fb-cb69-331-36e9] 

Depois disso, escreva várias mensagens em um chat ou canal em um idioma diferente para ativar a verificação ortográfica com reconhecimento de idioma automaticamente. Nesse caso, você pode ver uma mensagem solicitando que você confirme qual idioma está usando no momento. 

Alterne entre idiomas que usam layouts de teclado diferentes usando a barra de idiomas. O idioma do teclado do Windows é o que controla o idioma de verificação ortográfica padrão no Teams. Clique no ícone de idioma na barra de idiomas, que deve aparecer na barra de tarefas do Windows perto de onde está o relógio e, em seguida, clique no idioma que deseja usar. 

Se o método acima não funcionar, tente desabilitar a verificação ortográfica do Teams e reativá-lo (esse método requer reiniciar o Teams). 

Além disso, com a mensagem "Não é possível alterar seus idiomas preferidos no momento. Por favor, tente novamente mais tarde." ao tentar mudar o idioma preferido para português na guia Configurações e privacidade em myaccount.microsoft.com, 

se sua conta do Microsoft 365 fizer parte de um ambiente híbrido, o que significa que sua identidade é sincronizada de um Active Directory (AD) local para o Azure AD, a configuração de idioma preferencial será controlada pelo diretório da sua organização. Nesse caso, a configuração de idioma no portal do Microsoft 365 é somente leitura e não pode ser alterada diretamente pelo usuário. 

Portanto, se sua organização usa o Azure AD Connect para sincronizar perfis de usuário do AD local, isso se aplica a você. 

Como administrador de TI, você pode tentar atualizar o atributo preferredLanguage:  

• O administrador deve atualizar o campo preferredLanguage em seu perfil do Active Directory.
• Para português, você pode configurá-lo como pt-BR (português do Brasil) ou pt-PT (português europeu), dependendo de sua preferência.
• Essa alteração será sincronizada com o Microsoft 365 e atualizará seu idioma de exibição.

Experimente esses testes e, se o problema persistir, não hesite em entrar em contato. 

Relação 
Alexis-NG - Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft