Teams compartilhamento de tela não funciona no Mac?

Sou usuária Mac e desde meados de setembro estou em contato com meu TI e eles com o representante que vendeu o 365 e não conseguem chegar a solução.

Alegam que precisamos aguardar vir alguma atualização que corrija o problema. 

Ocorre o mesmo com outro colega usuário Mac. 

Preciso compartilhar a tela em reuniões no Teams

E as vezes o compartilhamento funciona, mas a maioria das vezes não funciona.

Não exibe a possibilidade de compartilhar a área de trabalho.

Acabo tendo que usar a versão web que é restrita e não atende. 

Já :

. checamos mais de 30 vezes as Preferências do Sistema. Está tudo habilitado para o Teams. 

. removemos o Teams e reinstalamos.

. ligamos a máquina completamente e reiniciamos.

. checamos se o sistema operacional está atualizado. 

. tentamos instalar uma versão de início de setembro. Funcionou, mas logo puxou atualização e não funcionou mais. 

. vasculhamos a internet para tentar achar a solução

. repassamos o check-list encaminhado pelo representante da Microsoft

Alguém teria alguma outra sugestão de procedimento?