Usar o Microsoft Teams no macOS, incluindo instalação, recursos e compatibilidade
Obrigado Angela, estava com esse problema, e foi sanado com essa config. ;)
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Sou usuária Mac e desde meados de setembro estou em contato com meu TI e eles com o representante que vendeu o 365 e não conseguem chegar a solução.
Alegam que precisamos aguardar vir alguma atualização que corrija o problema.
Ocorre o mesmo com outro colega usuário Mac.
Preciso compartilhar a tela em reuniões no Teams
E as vezes o compartilhamento funciona, mas a maioria das vezes não funciona.
Não exibe a possibilidade de compartilhar a área de trabalho.
Acabo tendo que usar a versão web que é restrita e não atende.
Já :
. checamos mais de 30 vezes as Preferências do Sistema. Está tudo habilitado para o Teams.
. removemos o Teams e reinstalamos.
. ligamos a máquina completamente e reiniciamos.
. checamos se o sistema operacional está atualizado.
. tentamos instalar uma versão de início de setembro. Funcionou, mas logo puxou atualização e não funcionou mais.
. vasculhamos a internet para tentar achar a solução
. repassamos o check-list encaminhado pelo representante da Microsoft
Alguém teria alguma outra sugestão de procedimento?
Usar o Microsoft Teams no macOS, incluindo instalação, recursos e compatibilidade
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Obrigado Angela, estava com esse problema, e foi sanado com essa config. ;)
Fantástico. Obrigado!!! Me salvou
Oi AngelaMEng,
Muitíssimo obrigada!
Resolveu meu problema de compartilhamento.
Jah Bless 🙌🏽✨
Olá Gustavo
No final das contas, em alguma atualização esse problema foi sanado no início de dezembro.
Nosso TI informou que abriu uma ocorrência na Microsoft, após avaliarem minha máquina e checarem se fiz alguns procedimentos.
Mas depois disso não chegaram a me retornar com nenhuma orientação específica.
Percebi na atualização que resolveu e depois reportei de volta ao TI.
Ainda o Teams não está perfeito no Mac.
As vezes, durante apresentação de outro colega (independente se usuário de iOS ou Windows), peço o controle, o outro colega até concede, mas simplesmente não funciona. É aleatório.
Mas pelo menos o problema anterior foi sanado e consigo compartilhar a tela.
Espero que resolva logo para vocês também.
Não há de quê. Espero que dê tudo certo.
Estarei a disposição para qualquer atualização, dúvida ou dificuldade.
Att.
Diego Candido
Especialista independente