Teams compartilhamento de tela não funciona no Mac?

Estou tendo o mesmo problema e não consegui achar nenhuma solução até o momento.

Fiquei 2h falando no suporte da Apple e não conseguimos entender o porque do Teams não solicitar ao MacIOS permissão para acessar a câmera... e por conta disso o ícone também não está disponível para marcação no campo "Gravação de Tela". Em todos os demais campos ele está disponível e marcado... Quem pode me ajudar?

Boa tarde Angela!

Venho aqui agradecer essa solução que voce nos apresentou. Um dos diretores da Instituição onde eu trabalho estava com esse problema, e conseguimos resolver a partir dessa sua resposta. Muitíssimo obrigado!

Atenciosamente,

Luiz Eduardo Lima Miranda CTIC - Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação****Suporte – Seção de SuporteE-mail: ******@inatel.brwww.inatel.br“Antes de imprimir pense em seu compromisso e responsabilidade com o Meio Ambiente!”

Funcionou pra mim tb!!! Obrigado! Estava sofrendo tendo que usar Teams e Meets ao mesmo tempo pq o Teams é corporativo.

Obrigado novamente por compartilhar seu caso de sucesso!

Sds

GC

Diego agradeço muito pelas orientações. Mas tentei o procedimento na minha máquina, criei a outra conta de administrador, segui o passo a passo cuidadosamente, e mesmo assim quando abro o aplicativo do Teams, não permite compartilhar minha tela durante a reunião. 

Estou seguindo com nosso TI para que abram o chamado na Microsoft.

Olá Melissa.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Em um primeio momento, sugiro que contacte o seu administrador (pessoa responsável pelo Teams na sua organização ou instituição) e o indique que verifique se existe algum política de reunião. Deixarei abaixo o artigo para auxiliar nesta tarefa e sugiro que consulte as informações e instruções contidas no tópico "Editar uma política de reunião".

Gerenciar políticas de reunião no Teams: https://docs.microsoft.com/pt-br/microsoftteams...

Se não houver nenhuma política, em alguns cenários a conta de usuário pode impactar na utilização dos aplicativos por estar corrompido.

Para diagnosticar se o problema está ligado a conta, podemos criar uma nova Conta de Usuário e determinar se com a nova conta o problema é apresentado.

1. Clique no Menu Maçã e em seguida clique em Preferencias do Sistema
2. Na janela de Preferencias do Sistema, clique em Contas
3. Na janela de Contas, clique no ícone do cadeado para desbloquear as opções administrativas
4. Clique no botão + para adicionar uma nova conta de usuário
5. Escolha o tipo de conta, definindo a conta como Administrador e defina um nome para a conta
6. Clique em Criar Conta
7. Verifique a abertura e utilização do Microsoft Teams

Se mesmo assim o problema continuar, recomendo que que entre em contato com o TI da sua organização ou da sua instituição de ensino para abrir um chamado junto ao suporte: https://support.microsoft.com/pt-br/home/contact

Nota: Infelizmente, como consultores independentes não temos acesso aos dados do usuário ou ferramentas necessárias para essa verificação.

Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

Estarei a disposição sempre que precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente