Não consigo adicionar plano de fundo

Question

Não consigo adicionar plano de fundo

Anônima

Olá, boa tarde

Quando tento adicionar um novo plano de fundo ele deixa eu selecionar porém na hora que eu seleciono a imagem recebo a notificação que "Não foi possível adicionar...".

Gostaria de saber o que eu faço.

Desde já obrigado.

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Answer 1

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Atualmente, as imagens de fundo estão limitadas aos clientes de PC e Mac. O Teams também dá suporte ao desfoque de fundo em dispositivos iOS.1. Veja mais informações aqui: https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-teams....

Se estiver utilizando um pc ou Mac, localizei um artigo do suporte que pode te ajudar, veja: https://support.microsoft.com/pt-br/office/alte....

Observação: Certifique-se de que seja uma imagem com extensão . Jpg. PNG ou . Arquivo BMP.

Recomendo também que atualize o driver de sua placa de vídeo diretamente no site do fabricante de seu dispositivo.

Para mais auxílio e aprendizado do Microsoft Teams, acesse: https://support.office.com/pt-br/teams.

Caso haja mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!