Calendário ausente no MS Teams (Office 365 e Exchange)

Question

Calendário ausente no MS Teams (Office 365 e Exchange)

Anônima

O cenário e´o seguinte:

O calendário do Outlook não é mostrado no Teams. Contudo, no Outlook, o suplemento do Teams está habilitado, poranto, consigo criar reuiniões agendadas, mas, como não tem o calendário no Teams, não consigo acompanhar as reuiniões pelo aplicativo Teams. Se quero ingressar em uma reunião agendada no aplicativo instalado no Smartphone, não é possível porque não consigo localizar a reunião pela falta do calendário do Outlook.

OBS.: conta Office365 enpresarial com Outlook 2013 ou 2016 usando o Exchange.

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1 resposta

Answer 1

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Para um primeiro momento tente os procedimentos abaixo:

Procedimento 1

Encerre o aplicativo Teams: clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Teams na barra de tarefas e clique na opção “Encerrar”;
Na barra de pesquisa, digite “Run” para abrir o Executar;
No Executar digite o comando %appdata% e clique em OK;
Localize a pasta no seguinte caminho: Microsoft>Teams>Cache;
Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta Cache e clique na opção Excluir;
Feche as telas que estiverem abertas;
Reinicie o sistema;
Abra o Teams.

Procedimento 2

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se alguns dos programas instalados em seu computador possam estar provocando esse comportamento.

Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
Clique em Aplicar e em OK;
Reinicie o computador.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Procedimento 3

Veja as configurações de sua organização: https://docs.microsoft.com/pt-br/microsoftteams....

A Microsoft disponibiliza um treinamento gratuito com muitas dicas para que você aproveite todos os benefícios do Microsoft Teams nesse link:

https://support.office.com/pt-br/article/treina....

Para mais auxílio e aprendizado do Microsoft Teams, acesse: https://support.office.com/pt-br/teams.

Caso haja mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!