Não foi possível completar a chamada - Microsoft Teams

Anônima
2020-07-22T23:20:12+00:00

Uma aluna da escola que estou dando suporte está recebendo uma tela de 'Não foi possível completar a chamada' ao tentar se juntar a uma reunião pelo celular e quando tenta entrar pelo computador não acontece nada.

Não sei exatamente como ajudá-la com esse problema, o que pode estar causando isso?

Segue abaixo a captura de tela enviada pela aluna com o problema em questão

Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educação | Reuniões e chamadas | Outro

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32 respostas

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  1. Anônima
    2020-08-12T15:30:22+00:00

    Estou com o mesmo problema, hoje dia 12/08/2020 para o equipamento Samsung Galaxy Tab A (2016). Até ontem acessava normalmente, mas agora com esse problema não será possível assistir as aulas on-line, infelizmente Teams decepciona muito em relação a outros opções disponíveis. Aguardando solução do problema.

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  2. Anônima
    2020-08-12T16:39:50+00:00

    Estou com o mesmo problema no tablet samsung galaxy A, no computador e no celular acessa normalmente.

    Aguardo uma solução.

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  3. Anônima
    2020-08-12T17:34:30+00:00

    Acontece o mesmo com o Tablet da minha filha entrava normalmente  agora não conseguw mais assistir aula.

    Fiz duas vezes o procedimento de limpar cache, desinstalei e nada

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  4. Anônima
    2020-08-12T20:22:29+00:00

    Eu consegui resolver seguindo a orientação deste post:

    https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams/calls-cannot-be-completed/m-p/1338966

    As versões antigas do TEAMS estão disponíveis neste link:

    https://teams.br.uptodown.com/android/versions

    Espero que ajude.

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  5. Anônima
    2020-08-12T23:27:22+00:00

    Eu cheguei a mesma conclusão. O problema é na versão do Teams e resolvi instalando a versão de junho. Baixei através do Aptoide.

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