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Uma aluna da escola que estou dando suporte está recebendo uma tela de 'Não foi possível completar a chamada' ao tentar se juntar a uma reunião pelo celular e quando tenta entrar pelo computador não acontece nada.
Não sei exatamente como ajudá-la com esse problema, o que pode estar causando isso?
Segue abaixo a captura de tela enviada pela aluna com o problema em questão
Recursos e problemas adicionais relacionados a reuniões e chamadas no Microsoft Teams para Educação
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Boa tarde
Estou com o mesmo problema descrito.
Tento acessar a aula do meu filho em um tablet Samsung Note 10.1 (2014)
Achei que fosse problema do meu tablet ser mais antiguinho, mas pelo descrito aqui até o mais novos estão tento o mesmo problema.
Como solucionar?
Boa tarde. Estou com o mesmo problema. Tenho dois tablets Samsung Galaxy A e, desde o dia 10/08 os dois estão apresentando o mesmo problema. Já fiz o que foi orientado e não resolveu. Já restaurei as configurações de fábrica e reinstale o trama é NÃO resolveu.
O suporte não dá a opção de conversar com alguém pelo teams.
O que fazer?
Boa noite tenho o mesmo problema, minhas filhas estudam em 2 dispositivos Samsung TAB A 285, desde ontem não é possível ingressar na reunião através da chamada, exibido a mensagem "não foi possível completar a chamada". Elas estão perdendo as aulas online.
Quanto ao suporte, quando teremos uma solução, para este problema? Qual o motivo desta anomalia?Atualização? Todos os procedimentos descritos aqui foram adotados, sem solução.
Fica claro Microsoft, aproveitando o cenário atual, oferecem (impõem) uma solução para o ensino, pensem agora nos diversos tipos de usuário.
Creio que no âmbito corporativo, não deve haver tantos problemas.
Se descontinuam algum suporte, neste caso creio que, para versões anteriores do android, impactam em milhões de usuários, na maior parte, alunos de baixa renda, afinal acesso a tecnologia atualizada é para poucos no Brasil.
Uma aluna da escola que estou dando suporte está recebendo uma tela de 'Não foi possível completar a chamada' ao tentar se juntar a uma reunião pelo celular e quando tenta entrar pelo computador não acontece nada.
Não sei exatamente como ajudá-la com esse problema, o que pode estar causando isso?
Segue abaixo a captura de tela enviada pela aluna com o problema em questão
estou mesmo problema ja instalei desinstalei , apague cache etc.. continua mesmo defeito
Estou com o mesmo problema no tablet samsung galaxy A, no computador e no celular acessa normalmente.