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Uma aluna da escola que estou dando suporte está recebendo uma tela de 'Não foi possível completar a chamada' ao tentar se juntar a uma reunião pelo celular e quando tenta entrar pelo computador não acontece nada.
Não sei exatamente como ajudá-la com esse problema, o que pode estar causando isso?
Segue abaixo a captura de tela enviada pela aluna com o problema em questão
Recursos e problemas adicionais relacionados a reuniões e chamadas no Microsoft Teams para Educação
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Estou com o mesmo problema com o tablet Samsung...no celular e notebook está acessando normalmente.
Bom dia. Consegui resolver também bauxando uma versão mais antiga.
Mas não acho a melhor saida ficar com um aolicativo sem podee atualizar. Actedito que a microsoft deveria fazer uma nova atualização corrigindo este erro.
Aqui em casa a mesma coisa: meu filho usava o tablet Samsung Tab A para aula. Funcionava normalmente até semana passada. De lá pra cá aparece esse mesmo erro (chamada encerrada) ao tentar ingressar na aula pelo link. Também já fiz todos os procedimentos descritos (limpar cache, desinstalar, reiniciar, instalar novamente, etc.) e o erro persiste. Vou fazer essa sugestão de baixar a versão de junho agora.
Fiz um teste marcando uma reunião pelo usuário do meu filho no tablet. Consegui iniciar a chamada normalmente e a ligação funcionou normal ao entrar com outro usuário. Ao que parece, o problema seria apenas ao ingressar em reunião com link a partir do tablet.
Eu cheguei a mesma conclusão. O problema é na versão do Teams e resolvi instalando a versão de junho. Baixei através do Aptoide.
Poderia me ajudar a fazer o mesmo que você pra resolver o problema?
Impressionante que a Microsoft não se pronuncie mais sobre o caso. Reportei o mesmo problema, várias pessoas (ao menos 12) reportaram o mesmo problema e a Microsoft não se pronuncia em nada para ajudar a solucionar o problema! Altamente insatisfeito com isso!
Que absurdo!!!!! Concordo!