Erro para abrir e anexar arquivos do tarefas no Teams

Anônima
2020-09-23T00:36:56+00:00

Não consigo mais abrir os arquivos seja em PDF ou Word pelos professores no campo de tarefas. Quando tenho que enviar algum arquivo ocorre o mesmo problema. Sempre aparece a mensagem ''Algo deu errado'' para abrir os arquivos e ''Erro '' quando tento enviar. Já realizei todos os procedimentos propostos como desinstalar o programa Teams ( realizei isso 3vezes), limpei cache todas as orientações. Como faço?

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  1. Anônima
    2020-09-23T00:48:41+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Cristina.
    Sinto muito pelo inconveniente que esta situação está causando a você.
    Bem-vindo à comunidade. Espero poder ajudá-lo da melhor maneira.

    Devido aos procedimentos tentados mal sucedidos, você pode precisar analisar alguns dados no aplicativo para verificar o motivo desse comportamento. Para evitar qualquer inconveniente e fornecer o melhor suporte possível, recomendo que você entre em contato diretamente com um agente de suporte técnico. T

    Nota: Infelizmente, como consultores independentes, não temos acesso aos dados ou ferramentas do usuário necessários para esta verificação.

    Essa informação te ajudou nessa situação? Se assim for, indique abaixo para que outros usuários vejam se essas informações são úteis.
    Estarei disponível sempre que precisar.

    Att.
    Diego Cândido
    Especialista Independente

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