tarefas nao aparecem

Question

tarefas nao aparecem

Anônima

tarefas não aparecem mais.

Olá!

Utilizo o Teams a menos de um mês, desde que ETECe retomou as atividades, porém de forma Online por conta da Pandemia. Estou usando o aplicativo para desktop em sua versão mais atualizada.

Estou com um problema de exibição das tarefas que meus professores estão enviando. No meu caso particular, quando clico no botão de "Tarefas", não aparece uma informação se quer. Tentei pelo navegador também, para verificar se era algum problema com o aplicativo, mas o problema se repetiu.

Ontem havia entregue uma atividade e deixei outra para entregar hoje, mas quando fui verificar o arquivo modelo que o professor havia deixado, não apareceu mais nada, nem as disciplinas (Equipes), e nem as atividades das disciplinas (Tarefas).

Tentei outro caminho também, pelo menu de Equipes que é o seguinte: Equipes > "A equipe/disciplina que contém a tarefa" > Tarefas. Mas, o resultado é o mesmo, ou seja, não retorna informações.

Vou deixar abaixo algumas imagens para que vocês possam entender melhor.

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Answer 1

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

A primeiro momento, se estiver usando o Teams instalado no Computador com Windows, siga as orientações abaixo:

Encerre o aplicativo Teams: clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Teams na barra de tarefas e clique na opção “Encerrar”;
Na barra de pesquisa, digite “Run” para abrir o Executar;
No Executar digite o comando %appdata% e clique em OK;
Localize a pasta no seguinte caminho: Microsoft>Teams>Cache;
Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta Cache e clique na opção Excluir;
Feche as telas que estiverem abertas;
Reinicie o sistema;
Abra o Teams.

Se não resolver, tente restaurar sua aplicação.

Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office ou Microsoft Teams e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.

Persistindo, faça o Reparo Online:

Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office ou Microsoft Teams e escolha Alterar > Reparo Online e siga as instruções.

Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

Caso o reparo não seja suficiente, sugiro que siga os passos abaixo e verifique se o problema persiste ao final de cada passo.

Passo 1:

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalado em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

1- Na "Área de Trabalho", pressione simultaneamente as teclas "Windows + R" para abrir o "Executar";

2- No "Executar" digite "MSCONFIG" e clique em "OK" para abrir a "Configuração do Sistema";

3- Na guia "Serviços", assinale a opção "Ocultar todos serviços Microsoft" e clique em "Desativar Tudo";

4- Clique em "Aplicar" e em "OK";

5- Reinicie o computador.

6- Agora vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique no botão “Desativar tudo”.

Clique em “Ok” será solicitada a reinicialização do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”. Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

Depois limpe os arquivos temporários do sistema:

Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
Agora digite TEMP e clique em OK.
Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
Digite %TEMP% e clique em OK.
Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
Digite Prefetch e clique em OK.
Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

Passo 2

Desinstale a aplicação e depois volte a instalar:

Instalar o Microsoft Teams agora: https://support.office.com/pt-br/article/instal....

Baixe o Microsoft Teams: https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/m....

Passo 3

Crie uma nova conta de usuário e verifique o comportamento. Para criar uma nova conta siga os passos abaixo:

Pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;

No executar digite control userpasswords2 e clique em Ok;

Clique na caixa Adicionar;

Selecione a opção Não conectar em uma conta Microsoft;

Escolha um nome e senha para esse perfil após isso avance entre as próximas etapas;

Após criado o novo perfil na tela de Contas de Usuário, selecione a nova conta e clique na caixa propriedade;

Na aba Associação de Grupo marque o perfil como administrador e clique sobre Ok.

Acesse o novo perfil e veja se o comportamento persiste.

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!