Aba "Equipes" não aparece no celular de uma aluna

Question

Aba "Equipes" não aparece no celular de uma aluna

Anônima

Bom dia, tudo bem? Sou a Silvana, Orientadora Educacional da Etec. Nós estamos usando o Microsoft Teams para acesso as aulas online. Tenho 1 aluno que acessa pelo smartphone, ela baixou o aplicou, usou o e-mail institucional para acessar a plataforma. Dentro da plataforma não aparece a aba Equipes no rodapé da tela, essa aba fica ao lado do Chat. Sendo assim, a aluna não está conseguindo acessar as aulas. Fico no aguardo de um retorno. Segue print da tela da aluna.

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Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Confirme com ela se acessou o Teams com as credenciais corretas da instituição de ensino. Verifique se ela está cadastrada na sua turma (Equipe).

Se persistir peça a ea e desinstale e instale o Teams novamente, na store do seu modelo de celular.

Artigo relacionado: https://docs.microsoft.com/pt-br/microsoftteams....

A Microsoft disponibiliza um treinamento gratuito com muitas dicas para que você aproveite todos os benefícios do Microsoft Teams nesse link:

https://support.office.com/pt-br/article/treina....

Para mais auxílio e aprendizado do Microsoft Teams, acesse: https://support.office.com/pt-br/teams.

Caso haja mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!