Não consigo entrar na minha organização após entrar em outra como convidado.

Anônima
2021-01-22T13:52:24+00:00

Não consigo acessar minha organização após ter sido adicionado a outra organização como convidado.

Já tentei entrar pela web e pelo PC e a mensagem diz "Você não tem acesso à organização ORGANIZAÇÃOno Teams. Selecione outra organização ou entre em contato com o administrador para obter mais detalhes."

Já entrei pelo My Account e exclui a organização na qual era convidado. Agora só consta minha organização original.

Já desinstalei e instalei novamente e nada. Por favor alguém pode ajudar?

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3 respostas

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  1. Anônima
    2021-01-22T14:46:23+00:00

    Bom dia Tiago.

    Lamento que essa situação persista. Como consultor independete não consigo acessar os dados dos usuários e não possuo as ferramentas necessárias para verificar mais afundo essa situação, por isso, recomendo que indique ao administrador da sua organização a abrir um chamado junto ao suporte para que seja verificado o motivido deste comportamento. Para isso acesse: https://support.microsoft.com/pt-br/home/contact

    Estarei a disposição sempre que precisar.

    Att.

    Diego Candido

    Especialista independente

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  2. Anônima
    2021-01-22T14:37:55+00:00

    Diego

    Já fiz o que a consultora Léia indicou. 

    O TI da minha organização tb não encontrou nada fora do normal. 

    Não sei mais o que fazer.

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  3. Anônima
    2021-01-22T14:26:35+00:00

    Olá Tiago.

    Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

    Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

    Neste caso, sugiro que consulte as informações e instruções indicadas pela consultora Léia na thread criada para uma situação semelhante aqui na comunidade.

    https://answers.microsoft.com/pt-br/msteams/for...

    Se o problema persistir, possivelmente será necessário analisar alguns dados no aplicativo para verificar o motivo deste comportamento, sugiro que entre em contato com o TI da sua organização ou da sua instituição de ensino para abrir um chamado junto ao suporte: https://support.microsoft.com/pt-br/home/contact

    Esta informação lhe ajudou nesta situação? Se sim, indique abaixo para que outros usuários vejam que esta informação é útil.

    Estarei a disposição sempre que precisar.

    Att.

    Diego Candido

    Especialista independente

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