Teams: "Algo Deu Errado".

Question

Teams: "Algo Deu Errado".

Anônima

O teams nao abre nenhuma tarefa fica aparecendo "Algo Deu Errado" e eu nao consigo realizar nenhuma tarefa a pedido da escola

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2 respostas

Answer 1

Olá Alexsandro,

Como as sugestões anteriores não surtiram efeito, favor realizar o reparo da aplicação:

Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office ou Microsoft Teams e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.

*Repita os passos e execute o "Reparo Online".

Caso o problema persista, por gentileza, siga os passos neste fórum para uma limpeza mais profunda do sistema:

https://answers.microsoft.com/pt-br/msteams/for...

Sigo disponível para mais informações,

Atenciosamente,

Jefferson Roza

Especialista independente

Answer 2

Olá Sr. Alexsandro,

Agradeço seu contato na plataforma, chamo-me Jefferson e sou o consultor independente designado para ajudá-lo;

A primeiro momento para evitar atrasos e algo que possa prejudica-lo, recomendo o uso do Teams Web:

https://support.microsoft.com/pt-pt/office/util....

Recomendo a utilização pelo navegador EDGE.

Para a resolução será necessário reestabelecer as funcionalidade da aplicação, para isso deve ser feita a limpeza de cache, segue os passos:

1 - No Windows Explorer, vá para %appdata%\Microsoft\teams.

Em seguida, exclua os seguintes arquivos:

a. Na pasta tmp, exclua todos os arquivos.

b. Na pasta Blob_storage, exclua todos os arquivos.

c. Na pasta Cache, exclua todos os arquivos.

d. Na pasta IndexedDB, exclua o arquivo .db.

e. Na pasta GPUCache, exclua todos os arquivos.

f. Na pasta de bancos de dados, exclua todos os arquivos.

g. Na pasta Armazenamento local, exclua todos os arquivos.

h. Em Cache do aplicativo> pasta Cache, exclua todos os arquivos nele.

Também é recomendado desativar aceleração de hardware GPU seguindo os passos:

1 - No Teams, clique na sua foto no canto superior direito.

Escolha Configurações.

2 - Em Configurações, na guia geral, ative “Desativar aceleração de hardware GPU“.

3 - Desative também “Registrar equipes como o aplicativo de bate-papo do Office na mesma tela“.

4 - Reinicie o desktop.

Sigo disponível para mais informações,

Atenciosamente,

Jefferson Roza

Especialista independente