Não consigo cadastrar o meu email institucional no Microsoft Teams

Anônima
2022-10-20T13:13:08+00:00

Ao tentar entrar no Microsoft Teams com o meu email da UERJ, aparece que eu preciso me cadastrar, porém quando finalizo o cadastro aparece uma mensagem dizendo "Isso não funcionou. Ocorreu um erro do nosso lado. Estamos trabalhando nisto, tente novamente mais tarde." Porém essa mensagem aparece pra mim desde o início do ano e meus amigos se cadastraram ontem e obtiveram sucesso. Gostaria de alguma ajuda, pois estou precisando entrar no Teams com urgência.

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  1. Anônima
    2022-10-20T13:49:15+00:00

    Olá.
    Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

    Em um primeiro momento sugiro que entre em contato com o responsável pelo Teams na sua instituição e apresente o que está acontecendo.

    Recomendo também que consulte as informações contidas no artigo que deixarei lincado logo abaixo:

    Por que estou com problemas para entrar no Microsoft Teams: https://support.office.com/pt-br/article/por-qu...

    Se restar alguma dúvida ou dificuldade relacionada aos produtos Microsoft, por favor, não hesite em postar novamente.
    Espero ter ajudado, até mais!

    Att.
    Diego Candido

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