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Olá boa tarde, eu queria saber como consigo recuperar uma mensagem apagada por engano no Teams... pesquisei em todos os sites mais não consegui descobrir, por favor me respondam o mais rápido possível.
Obrigada.
Título original: [Dificuldade no microsoft teams]
Recursos adicionais relacionados ao chat e problemas no Microsoft Teams para Educação
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Olá.
Estou tentando recuperar um chat do Teams de Maio desse ano, contudo, aparece a mensagem
"Não foi possível acessar sua conversa". Essas mensagens não estão salvas. Como faço pra recuperar?
Olá, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.
Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.
Veja se consegue restaurar seguindo os passos desse artigo do suporte: https://support.microsoft.com/pt-br/office/excl....
Caso esteja utilizando um dispositivo com Windows, verifique se encontra na Lixeira e restaure.
Do contrário, sugiro que verifique junto ao TI de sua instituição de ensino se eles criaram uma política de retenção e se é possível recuperar uma conversa excluída.
Para mais auxílio e aprendizado do Microsoft Teams, acesse: https://support.office.com/pt-br/teams.
Caso haja mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!