Erro a atualizar foto no Teams.

Olá MARCELA ALVES DE ALMEIDA

Caso já tenha experimentado todos os processos aqui sugeridos entre eles mudar no Azure, então contacte o suporte Microsoft e fale com eles. Se for uma problema com a sua conta, isso é algo que aqui não poemos analisar, este fórum é publico e não temos esse tipo de ferramentas.

Aqui ficam os contactos:

Atendimento ao cliente no Brasil:

Grande São Paulo: (11) 4706 0900 

Demais localidades: 0800 761 7454 

• Horários de atendimento:
  • Segunda-feira à Sexta-feira das 09h00 às 21h00
  • Aos finais de semana das 10h00 às 18h00

Atendimento ao cliente em Portugal:

Telefone Portugal:  808 223 242

• Horário de atendimento:
  • Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00

Isso não ajudou em nada, incrível como uma coisa simples como colocar uma foto pode ser algo extremamente complicado aqui e mesmo seguindo tudo o que mandam, vejam só, não aparece, não funciona ou não envia a foto!

Estou desacreditado que a equipe microsft Brasil realmente tenha interesse em solucionar o problema uma vez que mais parece telemarketing mandando de um lado para o outro até que a gente desista, e parabéns! conseguiram, eu desisti de colocar a foto no meu perfil. Não sei se é falta de interesse de vocês ou falta de preparo, tanto faz, o problema não foi resolvido e eu só uso esse serviço mesmo pq infelizmente é a única forma de continuar minha graduação na estácio.

Olá LuanDiones

Na grande maioria dos casos isto nem sequer é um problema, você adiciona a foto e está feito, é isto que acontece com a grande maioria das pessoas que usam o Teams, caso não fosse esta comunidade estaria cheia de questões dessas e esse não é o caso.

Todavia, há casos em que isso não é de todo assim tão simples ou linear, muitas vezes em casos como o seu associados com contas de instituições de educação que, por alguma razão, não estão correctamente configuradas. Se ler este thread todo vai verificar que as pessoas que aqui colocaram a questão são maioritariamente pessoas nessa situação.

Você já seguiu todos os passos anteriormente indicados aqui?

Você: Estou desacreditado que a equipe microsft Brasil realmente tenha interesse em solucionar o problema uma vez que mais parece telemarketing mandando de um lado para o outro até que a gente desista, e parabéns!

Eu: Embora não sejamos staf Mcrosoft, a maioria das pessoas aqui nesta comunidade, não são funcionários da Microsoft, pode facilmente ver que existe um forte empenho em ajudar as pessoas a resolver a questão, caso contrário não existiria tanto apoio à quem coloca esse tipo de problemas. Quando você diz que "mandando de um lado para o outro" pode explicar o que isso quer dizer? De onde e para onde a mandaram?

Testei tudo, do Delve ao Azure, nada funciona. Nada, mas sr suporte não se preocupe, eu desisti de colocar uma simples foto no lugar do LT.

Olá, 

Nesses casos sugerimos que contacte o suporte Microsoft. Este fórum é público e não temos as neceaasrias ferramentas/meios para fazer análise de problemas quando as soluções acima já indicadas não funcionaram. 

Já deixei num post anterior os contactos do suporte se necessitar posso volta a colocar aqui.