Localizar chats ocultos

Anônima
2021-12-16T14:14:53+00:00

Olá, bom dia!

Recentemente fiz o bloqueio do chat com o bot do power automate e ocultei a conversa.

Mas preciso ter acesso a esse chat novamente e preciso de ajuda para localizar o onde ficam salvos os chats ocultos.

Obrigada!

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3 respostas

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  1. Anônima
    2021-12-17T07:35:47+00:00

    Boa noite Giovanna.

    Lamento que essa situação esteja acontecendo. Após uma pesquisa e alguns testes, infelizmente não encontrei uma outra forma de realizar essa ação.

    De toda forma, sugiro que entre em contato com o TI da sua organização ou da sua instituição de ensino para abrir um chamado junto ao suporte, eles têm as ferramentas e os recursos para verificar essa situação e também podem fornecer outras opções e sugestões sobre essa situação. Para isso indique este link: https://support.microsoft.com/pt-br/home/contact

    Estarei a disposição se precisar.

    Att.

    Diego Candido

    Especialista independente

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  2. Anônima
    2021-12-17T02:13:14+00:00

    Oi Diego, boa noite.

    Já tentei por aqui, o problema é que a "conversa" é com um bot do power automate que foi bloqueado.

    Eu já adicionei o power automate ao teams e consigo visualizar pela aba "chat" o histórico da conversa, mas quando executamos o bot, ele ainda não entrega a mensagem para mim.

    O que eu fiz:

    Fiz o bloqueio do bot e em seguida ocultei a conversa, pq tivemos alguns colaboradores fizeram isso e eu preciso descobrir como resolver para auxiliá-los.

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  3. Anônima
    2021-12-16T14:52:48+00:00

    Olá Giovanna.

    Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

    Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

    Para que um chat que foi ocultado volte a ser mostrado, você deve iniciar um novo chat, em "Para" adicione o email, nome, grupo ou marca (Outro usuário que também esteja participando do chat em questão) e mande uma mensagem.

    Obs: O chat ficará oculto até que alguém poste uma nova mensagem nele, seja você ou o outro usuário participante do chat.

    No caso de chats em grupo é necessário que um dos participantes do grupo envie uma mensagem.

    Ocultar, ativar mudo ou fixar um chat no Teams: https://support.microsoft.com/pt-br/office/ocul...

    Estarei a disposição se precisar.

    Att.

    Diego Candido

    Especialista independente

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