Aba de trabalhos no Microsoft Teams fica carregando e não aparecem as tarefas

Anônima
2021-03-10T10:58:32+00:00

A minha aba de trabalhos no teams fica carregando e não aparecem as tarefas. Não sei como resolver!

Título original: [Erro na aba "Trabalhos" no Teams]

Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educação | Atribuições | Outro

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  1. Anônima
    2021-03-10T11:41:08+00:00

    Bom dia Raquel,

    Agradeço seu contato na plataforma, chamo-me Jefferson e sou o consultor independente designado para ajudá-lo;

    Em primeiro momento verifique se a aplicação funciona corretamente no navegador Web, recomendo o EDGE.

    Na Web, vá para https://teams.microsoft.com

    Em caso de falha, verifique este artigo:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/msteams/for...

    Para a correção no programa instalado, por gentileza, siga os passos:

    1. Encerre o aplicativo Teams: clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Teams na barra de tarefas e clique na opção “Encerrar”;
    2. Na barra de pesquisa, digite “Run” para abrir o Executar;
    3. No Executar digite o comando %appdata% e clique em OK;
    4. Localize a pasta no seguinte caminho: Microsoft>Teams>Cache;
    5. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta Cache e clique na opção Excluir;
    6. Feche as telas que estiverem abertas;
    7. Reinicie o sistema;
    8. Abra o Teams.

    Depois, limpe os arquivos temporários do sistema:

    1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
    2. Agora digite TEMP e clique em OK.
    3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
    4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
    5. Digite %TEMP% e clique em OK.
    6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
    7. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
    8. Digite Prefetch e clique em OK.
    9. Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

    10.Reinicie o sistema.

    Sigo disponível para mais informações,

    Atenciosamente,

    Jefferson Roza

    Especialista independente

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