Erro ao anexar trabalhos na aba de tarefas do aplicativo Teams para Android

Question

Erro ao anexar trabalhos na aba de tarefas do aplicativo Teams para Android

Anônima

Não consigo anexar nenhum tipo de arquivo na aba de tarefas do teams para mandar aos meus professores os trabalhos.

O arquivo carrega com uma borda vermelha, e quando clico em entregar, uma tela de erro com a seguinte mensagem aparece:

"Algo deu errado ao anexar o trabalho. Remova o arquivo e tente novamente"

Já perdi algumas notas por conta disso, o suporte da escola não me ajudou muito. Estou meio desesperado. Espero que consiga resolver por aqui

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Answer 1

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria e farei o possível para ajudar.

Primeiramente verifique se seu Android está atualizado e atende os requisitos de hardware para o Teams: https://docs.microsoft.com/pt-br/microsoftteams...

Caso atenda, limpe os dados e cache deste aplicativo e tente novamente. Basta seguir as instruções abaixo:

Vá para o menu de Configurações do sistema;
Armazenamento e clique em outros app;
Localize o Teams;
Cliquem em "Limpar Dados" e depois em "Limpar cache".

Se não resolver, desinstale o app, reinicie o celular, acesse a loja de aplicativos e instale o Teams novamente.

Para mais auxílio e aprendizado do Microsoft Teams, acesse: https://support.office.com/pt-br/teams.

Caso haja mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!