Alterar plano de fundo no Microsoft Teams.

Anônima
2021-02-01T11:47:33+00:00

Quando entro em uma reunião aparece tudo certo as opções pra alterar o plano de fundo mas quando eu clico, não aparece fundo nenhum.

Título original: [microsoft teams]

Microsoft Teams | Microsoft Teams para Educação | Reuniões e chamadas | Alterar planos de fundo

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  1. Anônima
    2021-02-01T12:24:28+00:00

    Olá, tudo bem?

    Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

    Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

    Alguns dispositivos não possuem os requisitos necessários para essa função no Teams ou sua instituição de ensino não conceda essa permissão. Veja mais informações nesse artigo do suporte: https://support.microsoft.com/pt-br/office/alte....

    Se não for o caso tente os passos abaixo:

    Passo 1

    Se estiver utilizando com dispositivo com Windows instalado, sugiro que execute o passos abaixo para uma possível solução:

    1. Encerre o aplicativo Teams: clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Teams na barra de tarefas e clique na opção “Encerrar”;
    2. Na barra de pesquisa, digite “Run” para abrir o Executar;
    3. No Executar digite o comando %appdata% e clique em OK;
    4. Localize a pasta no seguinte caminho: Microsoft>Teams>Cache;
    5. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta Cache e clique na opção Excluir;
    6. Feche as telas que estiverem abertas;
    7. Reinicie o sistema;
    8. Abra o Teams.

    Passo 2

    Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se alguns dos programas instalados em seu computador possam estar provocando esse comportamento.

    Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

    1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
    2. No Executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
    3. Na guia Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
    4. Clique em Aplicar e em OK;
    5. Reinicie o computador.

    NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

    Para mais auxílio e aprendizado do Microsoft Teams, acesse: https://support.office.com/pt-br/teams.

    Caso haja mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, poste novamente.

    Espero ter ajudado, até mais!

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