Status Microsoft Teams alterando para com foco, mesmo eu saindo do Plano Foco

Anônima
2022-07-26T12:59:53+00:00

Olá, prezados(as).

Fiz um experimento do modo de Foco, pelo painel de Insights da Microsoft, posteriormente, me cliquei em sair do Plano Foco. O problema que agora meu status no Teams fica alterando para o modo Foco sem que exista uma configuração para isso, está me atrapalhando muito, preciso do meu status como era antes, para qualquer status que eu mude ele direciona para o modo foco, repito, eu sai do plano foco e mesmo assim esse comportamento persiste.

Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Configurações | Status online

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  1. Anônima
    2022-07-26T13:31:59+00:00

    Olá Daniel.
    Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

    Em um primeiro momento sugiro que siga os passos abaixo e verifique se o problema persiste ao final de cada passo.

    Passo 1:

    1. Encerre o aplicativo Teams: clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Teams na barra de tarefas e clique na opção “Encerrar”;
    2. Na barra de pesquisa, digite “Run” para abrir o Executar;
    3. No Executar digite o comando %appdata% e clique em OK;
    4. Localize a pasta no seguinte caminho: Microsoft>Teams>Cache;
    5. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta Cache e clique na opção Excluir;
    6. Feche as telas que estiverem abertas;
    7. Reinicie o sistema;
    8. Abra o Teams.

    Passo 2
    Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalado em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

    1- Na "Área de Trabalho", pressione simultaneamente as teclas "Windows + R" para abrir o "Executar";
    2- No "Executar" digite "MSCONFIG" e clique em "OK" para abrir a "Configuração do Sistema";
    3- Na guia "Serviços", assinale a opção "Ocultar todos serviços Microsoft" e clique em "Desativar Tudo";
    4- Clique em "Aplicar" e em "OK";
    5- Reinicie o computador.
    6- Agora vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique em "Abrir Gerenciador de Tarefas" e desabilita todos os programas habilitados na inicialização.

    Clique em “Ok” será solicitada a reinicialização do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”. Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

    Obs: Observe ou anote os programas que estão habilitados na inicialização e depois de verificar se o problema persiste ou não, vá habilitando um a um novamente e verificando se o comportamento se repete.

    Depois limpe os arquivos temporários do sistema:

    1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
    2. Agora digite TEMP e clique em OK.
    3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
    4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
    5. Digite %TEMP% e clique em OK.
    6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
    7. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
    8. Digite Prefetch e clique em OK.
    9. Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

    Passo 3
    Em alguns casos, o software de criptografia pode alterar arquivos na pasta% LocalAppData% \ Microsoft \ Teams, o que pode impedir o Teams de iniciar ou de ser executado. Isso pode acontecer a qualquer momento, mesmo quando o aplicativo não está sendo atualizado. Infelizmente, quando um arquivo está corrompido, a única maneira de recuperar esse estado é desinstalar e reinstalar o Teams.

    Tente desinstalar a aplicação e depois volte a instalar:

    Instalar o Microsoft Teams agora: https://support.office.com/pt-br/article/instal...

    Baixe o Microsoft Teams: https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/m...

    Se restar alguma dúvida ou dificuldade relacionada aos produtos Microsoft, por favor, não hesite em postar novamente.
    Espero ter ajudado, até mais!

    Att.
    Diego Candido

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