Fiz meu cadastro no modo desenvolvedor, mas não consigo entrar na conta pelo xbox, dá erro de área restrita.

Wesley Aquino 20 Pontos de reputação
2025-07-18T12:40:55.5033333+00:00

Fiz meu cadastro no Dev Mode, comprei certinho, foi tudo confirmado pelo e-mail. Porém quando vou acessar a conta no xbox dentro do dev mode, aparece uma mensagem dizendo que aquela é uma área restrita, como se a conta que estou tentando entrar não fosse cadastrada no dev mode. Já tentei de todas as formas tentar entrar com minha conta do dev mode. Na imagem mostra uma conta Gmail, pensei que poderia ser isso, então fiz outro cadastro utilizando uma conta Hotmail, mas ainda assim continua aparecendo essa mesma mensagem de área restrita. 1000132390

Tecnologias de desenvolvedor | C#
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Uma linguagem de programação fortemente tipada e orientada a objetos com raízes na família C de linguagens e que inclui suporte para programação orientada a componentes.

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Dio Xavier 296.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2025-07-18T12:50:56.63+00:00

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft

Obrigado por relatar o ocorrido e por já ter seguido corretamente o processo de ativação do Modo de Desenvolvedor (Dev Mode) no Xbox.

A mensagem exibida no seu console indica que a conta usada atualmente não tem permissão para acessar áreas restritas do Dev Mode. Mesmo com a compra e ativação confirmadas, esse erro pode ocorrer por alguns motivos comuns:

Verificações recomendadas:

  1. Confirme se está usando a mesma conta Microsoft (Outlook/Hotmail) que foi registrada no programa de desenvolvedor em: https://partner.microsoft.com/dashboard
  2. Acesse o Xbox com essa conta no Modo de Desenvolvedor. Após iniciar o Dev Mode, aguarde a sincronização e não alterne para outra conta (como Gmail, por exemplo).
  3. Verifique as permissões no próprio console: Vá para Configurações -> Sistema -> Informações do console -> Configurações de desenvolvedor e certifique-se de que a conta está associada corretamente.

Evite contas secundárias ou infantis — contas vinculadas com restrições de conteúdo podem ser bloqueadas no Dev Mode.

Se o problema persistir mesmo com a conta correta e ativa:

Tente redefinir o Dev Mode:

Acesse o app "Modo de Desenvolvedor" no Xbox e selecione "Sair do modo de desenvolvedor".

Reinicie o console.

Inicie novamente o "Modo de Desenvolvedor" e entre com a conta que ativou o acesso.

Documentação de referência: Documentação oficial do Dev Mode

Se ainda assim o acesso for negado, recomendamos abrir um ticket diretamente no suporte técnico da Microsoft para contas de desenvolvedor: https://aka.ms/devsupport

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