Olá, Thomaz98!
Meu nome é Caio e terei todo o prazer em te ajudar hoje =)
Tente resetar a MS Store e o App do Xbox:
> Pressione Tecla Windows + i no seu teclado
> Selecione Apps
> No painel direito, digite Microsoft Store na barra de busca
> Selecione-a e clique em Opções avançadas
> Na nova tela, selecione Restaurar
> Repita o procedimento para o App do Xbox
> Ao final, reinicie seu PC
> Veja se o problema persiste
Espero que isso te ajude! Se preciso, por favor, me informe se consigo te ajudar em algo mais.
Atenciosamente,
Caio G.
Consultor Independente