A instalação do Windows 11 não sai de 89%

Anônima
2021-12-20T13:19:59+00:00

Decidir ontem a noite passar para o Windows 11 depois de receber várias notificações da Microsoft pra passar pro novo sistema operacional. Baixou tudo certinho, depois teve a instalação do Windows 11 dentro do win10 depois ele pediu para reiniciar e ficou uma tela preta com a informação "Trabalhando nas atualizações 88%, mantenha o computador ligado" fiquei até umas 2h da amanhã na esperança de acabar pra não ter que deixar o notebook ligado porém não concluiu e eu resolvi ir dormir. Hoje quando acordei umas 8h ele tava em 89% e age agora (10:20) ele permanece nessa porcentagem

Windows para casa | Windows 11 | Instalar ou atualizar

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

15 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2021-12-20T14:38:58+00:00

    Mas não tem como eu fazer essa verificação. O Windows 11 completou o download e instalação e pediu para eu reiniciar o PC, na reinicialização ele fica uma tela preta com a mensagem da % e informando pra eu manter o computador ligado

    Esta resposta foi útil?

    3 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  2. Emilly Carvalho 11,525 Pontos de reputação Assistente Independente
    2021-12-20T14:08:33+00:00

    Olá, LeandroMascarenhas3

    Meu nome é Emilly, sou Consultora Independente e usuária Windows. Espero poder lhe auxiliar hoje.

    Lamento pelo problema ao atualizar seu dispositivo. Não é recomendável interromper. Informo que tempo necessário para baixar e instalar atualizações depende da velocidade da conexão, das configurações da rede e do tamanho da atualização. Porém, se a instalação ainda permanecer travada na mesma porcentagem, tente verificar novamente se há atualizações ou execute o Solucionador de Problemas do Windows Update.

    Para verificar se há atualizações, selecione Iniciar > Configurações > Windows Update > Verificar se há atualizações.

    Para mais informações sobre problemas de atualização do Windows, acesse:

    https://support.microsoft.com/pt-br/windows/sol...

    Quaisquer dúvidas adicionais, estarei à disposição. Caso sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor me retorne para que possamos buscar outras soluções o seu problema.

    Atenciosamente,

    Emilly C.

    Esta resposta foi útil?

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2021-12-20T15:21:17+00:00

    Depois de uma eternidade ele subiu pra 90% mas continua nessa eternidade, se for demorar mais de 5h pra passar cada porcentagem lá sabe quando vai terminar, preciso do meu computador pra trabalhar não tem uma solução que eu interrompa esse processo sem causar problemas ?

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2021-12-20T18:37:49+00:00

    Agora tem 5h que tá parado em 90% tô em desespero pq tenho um trabalho pra entregar amanhã. Nao tem alguma solução em que eu possa cancelar isso ou pelo menos pausar sem causar danos a minha máquina ?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  5. Emilly Carvalho 11,525 Pontos de reputação Assistente Independente
    2021-12-20T15:33:51+00:00

    LeandroMascarenhas3, quando o sistema é interrompido durante uma atualização ou instalação, o sistema por segurança reverte o sistema para versão anterior evitando maiores danos, por isso a Microsoft recomenda que não interrompa o sistema em um processo do tipo atualização ou instalação. Isso põe em risco seus arquivos do Sistema, podendo corrompe-los.

    Você deve possuir muitos arquivos salvos, o que leva maior tempo para processá-los também. Como ainda há um progresso no andamento, por mais incomodado que esteja, espere finalizar.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários