Vídeos demorando a carregar

Anônima
2022-01-15T02:05:07+00:00

Comprei um computador em outubro/2021, mas nos últimos dois meses, ele tem apresentado grande lentidão para abrir vídeos e áudios em todos os sites que uso, tanto pelo Chrome, quanto pelo Edge. Em contato com a Dell, informaram que eles não conseguem solucionar tal situação.

Quando entro em um vídeo e dou o play, ele demora mais de 1 minuto para iniciar, mesmo com a barra do vídeo carregada. Quando dou pausa, e tento retomar o vídeo, em alguns momentos ele demora 1 minuto para carregar novamente, em outros momentos, o vídeo retoma sem áudio.

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

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Anônima
2022-06-13T13:19:11+00:00

Esse problema ocorre após conectar o notebook a uma fonte externa de vídeo e depois tentar utilizar o notebook normalmente. Solução que funcionou aqui: remova todas as fontes de vídeos já pareadas no Bluetooth do computador. Depois de muito tempo (até de uma formatação), resolvi o problema.

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  1. Anônima
    2022-05-11T14:13:45+00:00

    Estou com o mesmo problema, utilizo o dell latitude 5420 com windows 11.

    Reparei que por aqui, isso só acontece quando estou utilizando o Wi-Fi, caso eu esteja conectado por cabo não ocorre... já não sei mais o que fazer para solucionar.

    Ninguém ai tem uma luz?

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  2. Dio Xavier 298.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2022-05-11T14:45:28+00:00

    Olá

    Tudo bem, Wildes? Muitos problemas com o Windows 11 neste modelo da Dell são solucionados com a atualização de drivers e em principal da BIOS que tem uma atualização Urgente, segue link, antes de atualizar leia atentamente as instruções da Dell:

    https://www.dell.com/support/home/pt-br/product-support/product/latitude-5420-laptop/drivers

    Os drivers de rede Wifi estão neste link, todos urgentes:

    https://www.dell.com/support/home/pt-br/product-support/product/latitude-5420-laptop/drivers

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  3. Anônima
    2022-05-11T19:29:50+00:00

    Acho que o fundamental, para todos é saber quais programas estão instalados e carregando na inicialização, principalmente antivírus de terceiros.

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  4. Anônima
    2022-05-24T20:15:10+00:00

    Boa tarde.
    Estou com o mesmo problema.
    Alguém já encontrou a solução?

    Processador 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11390H @ 3.40GHz 2.92 GHz

    RAM instalada 16,0 GB (utilizável: 15,7 GB)

    Edição Windows 11 Home Single Language

    Versão 21H2

    Instalado em ‎11/‎05/‎2022

    Compilação do SO 22000.675

    Experiência Pacote de Experiência de Recursos do Windows 1000.22000.675.0

    Todos os drives atualizados

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