Erro nos switches no java

Olá, JulianaGóes1

Meu nome é Emilly, sou Consultora Independente e usuária Windows. Espero poder lhe auxiliar hoje.

Lamento pelo problema apresentado diante do Java em seu dispositivo. Para tentarmos solucionar sua questão, inicialmente recomendo que acesse a página contida no Link a seguir a qual encontrará mais informações sobre um caso semelhante ao seu que foi solucionado. Acesse: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for....

Se persistir o erro ou não for possível realizar algum dos métodos expostos, retorne que buscaremos novas soluções para sua situação.

Quaisquer dúvidas adicionais, estarei à disposição. Caso sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor me retorne para que possamos buscar outras soluções o seu problema.

Atenciosamente,

Emilly C.

Então, eu vi esse mesmo caso e fiz tudo que falou mas não funcionou. Quando eu vou na lista(cache java) não aparece nada. Já exclui e baixei o java varias vezes e nada.

JulianaGóes1

• Baixe e execute a Java Removal tool: https://javadl-esd-secure.oracle.com/update/jut...
• Reinicie o computador, faça download e instalação do java.

Para mais informações, acesse a Central de Ajuda do Java: https://www.java.com/pt-BR/download/help/index....

Se ainda sim persistirem o erro e estiver utilizando o Windows 10, recomendo que realize um Inplace Upgrade em sua máquina. As informações sobre esta ação estarão no Link a seguir: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Espero ter lhe auxiliado desta maneira.

Fiz o Inplace Upgrade e não deu certo

Sinto muito, JulianaGóes1! Esgotei todas as etapas de solução de problemas as quais estou familiarizada. Vou abrir sua pergunta novamente para que outros especialistas possam tentar ajudar. Obrigada.

Atenciosamente,

Emilly C.