Tela preta após "suspender"

Anônima
2022-01-03T12:41:30+00:00

Olá, gostaria de pedir a solução para um problema que vem acontecendo recorrentemente. Após fechar meu notebook sem "suspender" (icone da lua) ou deixar que ele apague por tempo de não uso, quando tento usá-lo de novo, seja abrindo-o (após fecha-lo) ou clicando no botão de "power" (após tempo sem usa-lo) muitas vezes a tela não liga. Sei que o computador está rodando pelo barulho, mas não encontro meios de fazer a tela ligar e só consigo resolver pressionando o botão de "power" e desligando-o incorretamente. É interessante notar que nem sempre isso acontece e não consigo perceber um padrão.

Estou com receio de danificá-lo e por isso gostaria de pedir ajuda.

Windows para casa | Windows 10 | Suspender e Ligar, desligar

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6 respostas

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  1. David-M 128.3K Pontos de reputação Assistente Independente
    2022-01-03T13:21:56+00:00

    Oi, Sou David, e fico feliz em te ajudar.

    Já tive um comportamento parecido com esse e foi resolvido desativando a função inicialização rápida. Alguns computadores podem apresentar comportamento estranho com essa função habilitada.

    1. Pressione “Windows + R”, digite powercfg.cpl e pressione Enter;
    2. No painel esquerdo, selecione “Escolher a função dos botões de energia”;
    3. Desmarque “Ligar inicialização rápida” e clique em “Salvar alterações”.

    Nota: Caso não esteja disponível para ser alterada a configuração, clique em “Alterar configurações não disponíveis no momento” no topo da página.

    Espero que isso te ajude. Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

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