infelizmente nada aconteceu.
computador desliga sozinha e fica em tela preta
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
olá! ultimamente estive tendo alguns problemas com o windows, quando deixo meu computador sem fazer nada por algumas horas, depois de um certo tempo, meu computador supostamente desliga. quando eu mexo o mouse ou clico uma tecla do teclado, o computador liga do nada. a tela fica preta e não acontece nada, não importa o que eu faço, não acontece nada, nem quando eu forço o computador a desligar por segurar o botão de ligar, o pc liga mas fica com a tela preta. o unico jeito de fazer o computador ligar e carregar o windows normalmente é reiniciar o computador manualmente apertando o botão de reboot, o windows funciona normalmente mas após algumas horas do computador no idle, acontece tudo de novo. gostaria de saber o que fazer. qualquer ajuda é bem-vinda!
Windows para casa | Windows 10 | Suspender e Ligar, desligar
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8 respostas
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Anônima
2021-12-12T14:30:09+00:00 -
Anônima
2021-12-12T13:03:20+00:00 Olá, meu nome é Anderson Souza, espero poder lhe ajudar com sua questão.
Você saberia informar qual o tipo de cabo que liga seu computador ao monitor? Faça também o seguinte teste, quando isso acontecer desconecte o cabo do monitor do seu PC é conecte novamente para ver se o Windows volta a identificar o monitor.
sim, obrigado por responder anderson! o cabo que liga o computador ao monitor é um cabo vga. vou tentar fazer o teste também!
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Anônima
2021-12-12T11:03:12+00:00 Olá, meu nome é Anderson Souza, espero poder lhe ajudar com sua questão.
Você saberia informar qual o tipo de cabo que liga seu computador ao monitor? Faça também o seguinte teste, quando isso acontecer desconecte o cabo do monitor do seu PC é conecte novamente para ver se o Windows volta a identificar o monitor.