Aplicativo Fotos não corta vídeos

Question

Aplicativo Fotos não corta vídeos

Anônima

Olá.

Estou tentando cortar um vídeo no aplicativo fotos do Windows, mas quando tento cortar o vídeo o aplicativo simplesmente fecha. Já realizei todos os procedimentos, reparei o app, usei o prompt de comando para verificar se havia algum arquivo faltando e nada. Me ajudem a resolver esse problema, por favor.

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Oi, NathanLRC

Bem-vindo à Comunidade Microsoft e obrigado por compartilhar sua preocupação conosco hoje.

Eu entendo que você encontrou problemas ao usar o aplicativo Fotos.

Você pode executar uma inicialização limpa para eliminar interferências de software de terceiros.

Atalho: Win+R abra a janela de execução, digite msconfig e clique em OK para abrir a janela de configuração do sistema.
Na opção Serviços na janela Configuração do sistema, clique na caixa de seleção na frente de Ocultar todos osserviços da Microsofte clique em Desativar tudo.
Na guia Iniciar da janela Configuração do sistema, clique em Abrir o gerenciador de tarefasna guia Iniciar do Gerenciador de Tarefas, para cada item de postagem, selecione o item Iniciar, clique em Desativar, desabilite todas as opçõese saia do Gerenciador de Tarefas.
Na janela Configuração do sistema, clique em OKe reinicie o computador.

Em seguida, você pode tentar as seguintes operações por sua vez:

Pressione o Win +I para iniciar configurações, selecione Atualização e Segurança> solução de problemase execute o soluçãodor de problemas do aplicativo Windows Store.
Desinstale o aplicativo através de > Apps ereinstale-os através da Microsoft Store.
Se nenhuma das soluções acima **funcionar, pressione Win+X,**inicie o Windows **PowerShell (Administrador)**e digite o seguinte comando (este é um comando, não dividido, você pode copiar e colar):
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registre "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"} Pressione Enter e reinicie o computador para ver o efeito.

Espero que as informações fornecidas sejam úteis para você. Se você tiver alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em entrar em contato com nosso suporte.

Atenciosamente

Clara Geng | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft