![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft
Tudo bem? Precisa reinstalar o Windows 10, tem dados relevantes no computador? Veja os cenários dependendo da sua resposta:
SE SIM: Recomendo uma instalação paralela, ela exige o seguinte: Preparando o ambiente de instalação em outro computador: 1. Backup de dados 2. Pendrive de 8Gb ou superior. 3. Ferramenta de criação de mídia “MCT”: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209 4. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador” 5. Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC” 6. Selecione “Português – Brasil -> Windows 10 -> 64Bit 7. Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse. 8. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria. Processo de instalação no seu computador: 1. Boot pela pendrive recém criado 2. Selecione a partição C: no HDD e inicie a instalação. Você será informado que existe uma instalação na partição, ignore e confirme a unidade C: ATENÇÂO: NÃO FORMATE O HDD. 3. Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto” se for uma reinstalação ou informe o serial de 25 dígitos. 4. Será instalado a última build do Windows 10 e a ativação será automática. 5. Abra o Explorer com Win+E -> Este computador -> C: -> Windows.old -> usuários -> Nome da sua conta antiga de usuário -> Abra todas as pastas e copie seus arquivos pessoais. SE NÃO: Recomendo uma instalação limpa. Ela exige o seguinte: Preparando o ambiente de instalação. 1. Use outro computador com Windows e acesso a internet2. Pendrive de 8Gb ou superior. 3. Ferramenta de criação de mídia “MCT”: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209 4. Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador” 5. Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC” 6. Selecione “Português – Brasil -> Windows 10 -> 64Bit 7. Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse. 8. Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria. Processo de instalação. 1. Boot pela pendrive recém criado 2. Formate o HDD e inicie a instalação. 3. Quando o Setup solicitar a chave de produto, clique em “Não possuo a chave de produto” 4. Será instalado a última build do Windows 10 e a ativação será automática.