Não consigo reproduzir músicas no Media Player, nem ver as playlists

Question

Não consigo reproduzir músicas no Media Player, nem ver as playlists

Anônima

Oi, gente.

Recentemente, especificamente anteontem, eu fui abrir o Windows Media Player para ouvir algumas das músicas que eu fiz download e me deparei com isso:

As músicas estão tratadas como "Desconhecido", as playlists agora se chamam "5 Recentes", e eu não consigo reproduzir nem ver as playlists que eu tinha anteriormente:

Também não consigo ver nenhuma música pelo app, uma vez que elas nem sequer aparecem - nem clicando no "Artista Desconhecido" ali em cima.

Ainda consigo reproduzir músicas se eu abrir pelo arquivo, fora do Media Player, porém se tornou impossível ouvir as playlists ou criar listas no app.

Alguém tem alguma sugestão do que fazer nessa situação?

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3 respostas

Answer 1

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Oi Kaique Amaral,

Obrigado por aumentar sua preocupação na Comunidade Microsoft.

Parece que você não pode mais selecionar ou criar lista de reprodução no Windows Media Player. Sinto muito pelo inconveniente que está enfrentando. Não se preocupe, tente o método abaixo para corrigir o problema.

Feche temporariamente programas de segurança de terceiros e software de otimização que podem existir sob o sistema (com a natureza do firewall) e execute uma inicializaçãolimpa em seu sistema : Pressione e segure o Windows+R > Enter msconfig > Hit Enter -- Clique > Verifique os serviços para ocultar os serviços da Microsoft > clicar em desativar todos os > reiniciar o dispositivo e confirmar que o problema foi resolvido.
No tipo de barra de pesquisa do Windows: Powershell > Clique com o botão direito do mouse e selecione abrir como administrador > Digite o seguinte comando para desinstalar e reinstalar o aplicativo: Disable-WindowsOptionalFeature –FeatureName "WindowsMediaPlayer" -Online Enable-WindowsOptionalFeature –FeatureName "WindowsMediaPlayer" -All -Online

Aguarde o processo para terminar e reinicie o PC.

Mantenha-me atualizado como está.

Atenciosamente

| Lynn Sun Microsoft Especialista em Suporte à Comunidade

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Answer 2

O segundo método funcionou, apesar de parcialmente.

Agora eu consigo ver as playlists e ver as músicas que estão nelas.

Mas, ao clicar em "Música" para ver todas as músicas que tem, ainda aparecem as músicas sem nome.

Já é alguma coisa, pelo menos, mas eu queria saber se não tem mesmo como voltar tudo ao normal.

Eu guardo todas as músicas numa pasta em específico, talvez dê para fazer algo com essa informação? Eu sei que no Groove Música tudo parece normal quanto às músicas e as playlists.

Aguardo alguma ajuda, se possível.

Edit:

Eu fui na biblioteca do Média Player e removi e adicionei novamente como padrão, e, bom, funcionou de volta

Answer 3