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Olá! Um cliente comprou um mini computador que, após um tempo de uso, não entrava no windows: A tela ficava toda preta e não carregava, dava erros de tela azul algumas vezes, e não consegui reparar o sistema. Formatei e instalei o Windows 10 pro. Funcionou normal, mas após desligar e ligar novamente, aparecia o erro "insert proper boot device and press any key". Entrando na BIOS, vi que havia o SSD do computador normalmente no boot mas que também havia um "Windows boot manager". Ao tentar iniciar por este ultimo, o computador enttrava no windows normalmente. Tentei mexer no cmd, reparar o sistema, mas sempre dava erro e não conseguia reparar. Ao tentar executar o comando "BOOTREC /FIXBOOT" Obtia acesso negado, e agora não consigo entrar no Windows nem pelo windows boot manager. (Fica carregando eternamente). Se não me engano, o erro que dava ao reparar o sistema era "Não foi possível reparar o sistema" E então ele gerava um Log em alguma pasta dentro do system 32. Ao executar "Bootrec /ScanOS" Ele reconhece que há 0 instalações do Windows.
O mini computador possui um SSD, Processador i7 e 8 gb de ram.
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Quê? o.O
mas por que isso acontece?
(ele já veio com o Windows, o cliente usou algumas vezes e, após ter desligado por alguns dias, não entrava mais no Windows quando ele tentava ligar: ficava numa tela preta (o monitor não perdia o vídeo, continuava ligado mas todo preto). Foi ai que formatei )
Sim, mas fiz o pendrive bootavel pelo Rufus
Você está usando a mídia da ISO fornecida pela microsoft?
Efetue o procedimento usando o assistente da Microsoft
Olá! Vou bem, e você?
Desculpe pela demora.
Eu já deletei todas as partições e formatei o SSD em uma partição apenas, e, então, o sistema criou outras partições automaticamente. Mesmo assim voltou a dar esse erro
Olá como vai ?
Meu nome é Guilherme, sou especialista e consumidor de produtos Microsoft. Terei todo o prazer em ajudá-lo hoje!
Você consegue iniciar novamente usando um pendrive com windows 10?
Na tela de inicialização, exclua as partições
