Não me recordo agora, mas é possível porque sempre deixo configurado para que seja atualizado automaticamente.
Neste caso, não há o que fazer além de esperar uma atualização seja do próprio Windows, seja do driver da Wacom, né?
Cursor da tablet Wacom One desaparece no Microsoft Whiteboard
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Olá!
Eu vinha usando o aplicativo Microsoft Whiteboard junto com a mesa digitalizadora Wacom One para dar aulas e até então tudo funcionava perfeitamente. No entanto, desde ontem à noite, toda vez que vou usar a caneta para escrever na tela o cursor simplesmente desaparece e não consigo localizar onde está a ponta da tinta, o que me atrapalhou bastante. O mesmo não acontece com o mouse, apenas com a caneta. Testei em outros aplicativos e também o cursor aparece normalmente, o problema é apenas com o Whiteboard.
Tentei desinstalar e reinstalar tanto a mesa digitalizadora quanto o aplicativo, mas não funcionou.
Alguém poderia por gentileza me dizer como solucionar o problema?
Agradeço desde já pela atenção!
Windows para casa | Windows 10 | Windows ink e toque
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6 respostas
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Anônima
2022-05-02T10:42:05+00:00 -
Anônima
2022-04-29T18:38:35+00:00 Creio ser um "conflito" entre alguma atualização do Windows e os produtos Wacom, pois há muitas reclamações em fóruns sobre os dispositivos Wacom pararem de funcionar corretamente após atualizações do Windows.
Seu Windows realizou alguma atualização atualmente?
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Anônima
2022-04-29T14:47:32+00:00 Testei aqui, o cursor voltou a aparecer, mas agora a pressão da caneta que deixou de funcionar...
Testei em outro programa e está funcionando normal, poderia ser algum problema relacionado ao próprio aplicativo do Microsoft Whiteboard também?
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Anônima
2022-04-28T16:50:09+00:00 Em diversos casos relatados sobre problemas semelhantes, ao remover o "Microsoft Ink" nas configurações do driver, o problema é resolvido.
Creio ser, provavelmente, apenas uma falha de configuração. Experimente remover a opção "Microsoft Ink" e verifique o resultado.
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Anônima
2022-04-28T10:25:03+00:00 O driver já está atualizado... :(