O Programa ''Filmes e TV'' está travando e bugando sempre quando aberto.

Anônima
2022-09-17T05:38:09+00:00

já tentei redefinir, restaurar, excluir os arquivos da pasta temp, desistalar e instalar de novo, e absolutamente nada funcionou estou desesperado quero assistir ao um vídeo pessoal, um filme ou série e não posso por favor me ajudem.

Windows para casa | Outro | Música, fotos e vídeo

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2 respostas

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  1. Anônima
    2022-09-18T07:27:55+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Enzo Duarte,

    Obrigado por usar nossa comunidade Microsoft.

    Primeiro, você poderia me dizer a versão do sistema? Verifique-o (você pode exibi-lo pressionando a tecla Win + R e digitando "winver", depois Enter), e só enviar as informações relevantes sem PII na próxima resposta.

    Houve alguma mensagem de erro quando você abriu o aplicativo? Se sim, por favor, descreva-o em detalhes, ou tire uma captura de tela/foto dele, e só envie as informações relevantes sem PII na próxima resposta.

    Em seguida, use o comando abaixo para corrigir o aplicativo. Execute o Prompt de comando como administrador (tecla de logotipo "Win" + "Q", digite "cmd", selecione "Executar como administrador") e digite os seguintes comandos um a um. Esses comandos requerem suporte de rede, por favor, mantenha sua rede estável e suave.

    sfc /scannow
    
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    
    wsreset.exe
    
    powershell "Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}"
    
    for %i in (%windir%\\system32\\*.dll) do regsvr32.exe /s %i
    
    winget install 9WZDNCRFJ3P2 --accept-package-agreements
    

    Se algo não estiver claro, por favor, não hesite em me avisar.

    Atenciosamente

    Mosken_L - MSFT | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

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  2. Anônima
    2022-09-22T01:38:31+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Enzo Duarte,

    Como estão as coisas? Estou ansioso por suas boas notícias!

    Se algo não estiver claro, por favor, não hesite em me avisar.

    Atenciosamente

    Mosken_L - MSFT | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

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