CURSOR DO MOUSE FICA PISCANDO DELL G15-5511 WINDOWS 11

Olá, L-LF
Boa tarde, tudo bem?
Meu nome é Emilly, sou Consultora Independente e usuária Windows. Espero poder lhe auxiliar hoje.

Lamento pelo problema apresentado em seu dispositivo. Bom, vamos lá: você atualizou a BIOS, CHIPSET e Mouse, certo? E além disso já habilitou a inicialização limpa no Windows também.

Após a tela azul, algum procedimento foi feito? Apresentou alguma mensagem ou continuou funcionando normal e, somente agora, apareceu o problema no cursor?

Tente utilizar as ferramentas de reparo do Windows. Para isso:

1. Pressione as teclas Windows + Q e digite: CMD, clique sobre com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador;
2. No prompt, digite os comandos um por vez após a conclusão do anterior:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth [Enter]

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth [Enter]

SFC /SCANNOW [Enter]

3. Reinicie o computador.

Aguardo o retorno.

Quaisquer dúvidas adicionais, estarei à disposição. Caso sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor me retorne para que possamos buscar outras soluções o seu problema.

Atenciosamente,
Emilly C.

Referente a pergunta, da tela azul o sistema fez a recuperação automática dele. e depois o funcionamento do windows continuou, normalmente. Mais depois a atualização começou o problema com o cursor.

No caso só teria essa possibilidade, se for para recuperar e se não funcionar prefiro formartar a maquina. Acredito que mesmo se eu realizar o procedimento. Talvez não funcione corretamente.

Tente o seguinte:

1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite ''painel de controle'' e escolha-o na lista de resultados
2. Na caixa de pesquisa do Painel de Controle, digite ''recuperação''.
3. Selecione ''Recuperação'' > ''Abrir Restauração do Sistema''.
4. Na caixa ''Restaurar arquivos e configuração do sistema'', selecione ''Avançar''.
5. Selecione o ponto de restauração que você deseja usar na lista de resultados e, em seguida, selecione ''Procurar programas afetados''.

Observações:

• Se não vir o ponto de restauração que você deseja usar, marque a caixa de seleção ''Mostrar mais pontos de restauração'' para ver mais pontos de restauração.
• Caso você não veja nenhum ponto de restauração, pode ser que a proteção do sistema não esteja ativada. Veja como verificar:

5.1. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, digite ''painel de controle'' e escolha-o na lista de resultados.

5.2. Na caixa de pesquisa do Painel de Controle, digite ''recuperação''.

5.3. Selecione ''Recuperação'' > ''Configurar a Restauração do Sistema'' > ''Configurar'' e veja se a opção ''Ativar a proteção do sistema'' está selecionada.

5.4. Se a opção ''Ativar a proteção do sistema'' não estiver selecionada, não haverá pontos de restauração. Nesse cenário, você não poderá recuperar seu computador usando um ponto de restauração do sistema e precisará usar uma das outras opções de recuperação. Você encontrará outras alternativas acessando o seguinte Link: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/op%...

5.5. Se a opção Ativar a proteção do sistema estiver selecionada, continue com a próxima etapa.

6. Você verá uma lista de itens que serão excluídos se esse ponto de restauração for removido. Se você estiver bem com as exclusões, selecione ''Fechar'' > ''Próximo'' > ''Concluir'.

Referente a sua orientação acabei de fazer, mais ainda continua o problema com o cursor.

Aqui está o procedimento realizado. Foi feito com êxito, mais sem solução para o meu problema.

Olá, L-LF

Boa tarde, tudo bem?

Meu nome é Emilly, sou Consultora Independente e usuária Windows. Espero poder lhe auxiliar hoje.

Lamento pelo problema apresentado em seu dispositivo. Bom, vamos lá: você atualizou a BIOS, CHIPSET e Mouse, certo? E além disso já habilitou a inicialização limpa no Windows também.

Após a tela azul, algum procedimento foi feito? Apresentou alguma mensagem ou continuou funcionando normal e, somente agora, apareceu o problema no cursor?

Tente utilizar as ferramentas de reparo do Windows. Para isso:

1. Pressione as teclas Windows + Q e digite: CMD, clique sobre com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador;
2. No prompt, digite os comandos um por vez após a conclusão do anterior:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth [Enter]

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth [Enter]

SFC /SCANNOW [Enter]

3. Reinicie o computador.

Aguardo o retorno.

Quaisquer dúvidas adicionais, estarei à disposição. Caso sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor me retorne para que possamos buscar outras soluções o seu problema.

Atenciosamente,

Emilly C.