Windows 11 tela azul após ativar virtualização

Anônima
2022-07-03T23:08:12+00:00

Boa noite.

Estou precisando ativar a virtualização para usar wsl no windows, mas toda vez que eu ativo o windows nem inicia ou quando inicia da tela azul com poucos segundos.

Minha placa mãe é a b450 aorus elite v2 da gigabyte, processador ryzen 5 3600x.

Versão da bios é a mais atual disponível no site (F64b)

Não sei mais o que fazer pois preciso dessa opção para trabalhar. Será que á algo de hardware na ou algum bug no windows? (estou com o windows na versão mais atual, não aparece nada pra mim no windows update).

Edit: Eu percebi que o problema só acontece quando ativo a máquina virtual do windows (Hyper-V), eu usei o computador por algumas horas com a virtualização ativada na bios mas sem a máquina virtual do windows e foi tudo tranquilo, nenhuma tela azul, no momento que eu instalei a hyper-V o windows deu tela azul.

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema

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29 respostas

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  1. Anônima
    2022-07-04T02:26:15+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Oi

    Bem-vindo à comunidade Microsoft.

    Como a função de virtualização da placa-mãe pertence ao nível de hardware, ela pode ser compatível com processadores Intel e versões BIOS da placa-mãe. Você pode tentar reverter a versão BIOS para a versão antiga , ou tentar entrar em contato com o fabricante da placa-mãe para obter mais ajuda.

    Aviso: Este é um site que não é da Microsoft. A página parece ter informações precisas e seguras. Cuidado com anúncios no site que pode anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (Produtos Potencialmente Indesejados). Pesquise minuciosamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir baixá-lo e instalá-lo.

    Mantenha-nos informados se você encontrar algum desafio durante todo o processo.

    Atenciosamente

    Derrick Qian | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

    * Se o erro ainda existir, você pode responder a este post novamente e estamos felizes em ajudar.

    * Gostaríamos que você desses segundos para verificar e votar esta resposta, pois será benéfico para mais membros da comunidade.

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  2. Anônima
    2022-07-04T02:50:44+00:00

    Olá Júnior,

    Meu nome é João. E ficarei feliz em ajudá-lo hoje.

    Provavelmente é incompatibilidade com algum driver. Recomendo que acesse o site do fabricante da placa mãe, video e baixe os drivers mais recentes.

    Se o problema persistir compartilhe o minidump gerado.

    1. Windows + R > %systemroot%\Minidump > OK
    2. Compacte os arquivos dessa pasta e compartilhe através do Onedrive

    Aguardo seu retorno.

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  3. Anônima
    2022-07-04T11:06:10+00:00

    Bom dia.

    Eu instalei uma versão da bios do ano passado (f62) e o problema persiste.

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  4. Anônima
    2022-07-04T11:28:06+00:00

    Não consigo fazer isso pois quando ativo a Hyper-V nem consigo dar boot no windows.

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  5. Anônima
    2022-07-04T16:58:14+00:00

    Você não consegue dar boot mesmo desativando a virtualização na bios?

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