Conectar Celular Motorola ao PC

Anônima
2022-07-09T13:22:57+00:00

Conectei meu celular no computador, porém ao realizar e receber chamadas, o som não vem ou saí pelo Headset e sim pelo próprio aparelho. No bluetooth tem a seguinte informação:

O dispositivo BTHENUM\Dev_B898AD9A3B15\7&20c59164&0&BluetoothDevice_B898AD9A3B15 requer instalação adicional.

Seria por esse motivo que não está conectando o áudio do PC?
Caso positivo, como faço para conseguir essa instalação adicional?

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3 respostas

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  1. Anônima
    2022-09-12T15:43:46+00:00

    Não recebo nada, somente que tenho que conectar com a Microsoft.

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  2. Anônima
    2022-08-11T14:40:19+00:00

    Olá Anderson,

    Tenho enfrentado o mesmo problema e uso um headset com fio;

    1. o celular e o notbook estão na mesma wifi;
    2. a chamada chega a ser feita, porem não ouço nada no fone nem no auto falante do pc;
    3. acesso todos os outros recursos normalmente;
    4. uso celular motorola;

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  3. Anônima
    2022-07-09T17:33:12+00:00

    Olá, meu nome é Anderson Souza, espero poder lhe ajudar com sua questão.

    Infelizmente Alex, no momento, o aplicativo Vincular ao Celular não suporta a retransmissão de uma chamada telefônica do seu dispositivo Android para um fone de ouvido por Bluetooth.

    Informação retirada da documentação oficial do suporte Microsoft:

    https://support.microsoft.com/pt-br/topic/solu%...

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