Como faço para tirar uma caixa de diálogo/notificação que está aparecendo no notebook? Não sei o que a mensagem significa nem por que apareceu, ela não some de jeito nenhum.

Question

Como faço para tirar uma caixa de diálogo/notificação que está aparecendo no notebook? Não sei o que a mensagem significa nem por que apareceu, ela não some de jeito nenhum.

Anônima

Essa mensagem aparece em todas as páginas que abro e na área de trabalho e não sai, o que eu posso fazer? O que ela significa? Eu uso o window 8, notebook da Samsung.

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Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Legaram? Antes de alguns procedimentos informo que ao suporte ao Windows 8.1 termina em janeiro próximo, a partir do término o sistema estará vulnerável e não receberá mais atualizações de segurança e recurso. A recomendação é instalar o Windows 10, portanto leia atentamente a informação no fim do post. Em relação a mensagem executa estes passos:

Inicialização limpa

A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema.

1. Pressione as teclas Windows + R*, digite* msconfig e clique em OK*;*

2. Na janela Configuração do Sistema clique na aba serviços*;*

3. Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo*;*

4. Agora clique na aba Inicialização de programas e clique em Abrir gerenciador de tarefas;

5. Na janela gerenciadora de tarefas na aba inicializar, desabilite todos os programas que não são Microsoft, feche o gerenciador de tarefas e clique ok em configuração do sistema e reinicie o computador.

Varredura completa com o Malwarebytes

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Nota sobre a atualização para o Windows 10.

A promoção de gratuidade para o Windows 10 terminou oficialmente em 27 de julho de 2016. No entanto, devido à experiência que outros membros da comunidade e usuários que afirmaram ter tido, essa atualização ainda é possível, mas você deve fazê-lo por sua conta e risco de que seu computador seja um dos casos em que a ativação não é alcançada com sucesso, a atualização deve ser executada com o assistente de atualização do Windows 10 Baixa aqui! O computador deve conter uma licença original do Windows 7 ou 8.1 nas versões domésticas e o computador precisa ser compatível com o Windows 10. Se seu computador contiver os requisitos deve dar certo para você.