Pc desliga ao abrir aplicativos e jogos

Obrigado pelo esclarecimento.

Parece uma temperatura alta para um computador que acabou de ligar. Geralmente vejo temperaturas entre 30 a 40 graus nessa mesma situação. O ideal seria ter a temperatura quando os aplicativos afetados são executados. Mas como o problema ocorre logo que o aplicativo é aberto, realmente fica difícil.

Nesse caso, verifique a "saúde" do seu HD/SSD usando o Crystal Disk Info.

https://crystalmark.info/en/download/

(Site não disponível em português. Use o tradutor do seu navegador caso necessário.)

Baixe a “Standard Edition” clicando no botão “ZIP (XP-)”.

Extraia o ZIP e execute o arquivo “DiskInfo64.exe”.

Será apresentada a janela do aplicativo com o resultado da saúde do seu HD/SSD. Veja se há algum alerta.

Se a saúde estiver boa, sugiro usar a ferramenta gratuita MemTest86 para uma verificação profunda da RAM para ver se há algum problema.

https://www.memtest86.com/download.htm

(Site não disponível em português. Use o tradutor do seu navegador caso necessário.)

A varredura profunda pode demorar, dependendo de quanta RAM você tem. Então faça isso no horário que for mais conveniente para você.

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Você teve alguma dificuldade para fazer os procedimentos sugeridos?

Você pode me ajudar????

Estou tentando te ajudar a entender o que está acontecendo com o seu computador.
Como, mesmo após uma instalação limpa, o problema persistiu, está parecendo ser um problema de hardware.
Portanto, para ter certeza, sugeri usar o Crystal Disk Info e o MemTest86 para ver se é o HD/SSD ou a memória RAM que está com problema.

Você usou as ferramentas que eu sugeri?
Qual foi o resultado?

________________________________ Para fins de esclarecimento: A Comunidade Microsoft é um fórum aberto onde os usuários ajudam outros usuários. Não sou funcionário da Microsoft. Sou apenas um usuário dos seus produtos, assim como você. Tento ajudar outros usuários que procuram ajuda na comunidade.

Estou tentando te ajudar a entender o que está acontecendo com o seu computador.
Como, mesmo após uma instalação limpa, o problema persistiu, está parecendo ser um problema de hardware.
Portanto, para ter certeza, sugeri usar o Crystal Disk Info e o MemTest86 para ver se é o HD/SSD ou a memória RAM que está com problema.

Você usou as ferramentas que eu sugeri?
Qual foi o resultado?

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Perdão moço,as suas respostas não estavam aparecendo para mim e achei que você só tinha parado de me responder.Vou tentar fazer suas sugestões e te respondo,desculpe novamente.