Pc desliga ao abrir aplicativos e jogos

Obrigado pelo esclarecimento.

Você disse que formatou o Windows pelas configurações. Então, acredito que usou a opção de Restaurar o PC, correto?
Arquivos de recuperação corrompidos podem fazer com que o Windows fique corrompido após usar essa opção. Talvez seja isso que está causando esse problema.

Portanto, sugiro que faça uma instalação limpa do Windows usando uma mídia de instalação.
Caso não tenha uma, crie usando a ferramenta de criação de mídia. Baixe a ferramenta pelo link abaixo.
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
Execute a ferramenta, selecione “Criar mídia de instalação para outro computador” e siga as instruções na tela.
(Se executar a ferramenta de criação de mídia neste PC causar o congelamento ou desligamento, use um computador funcional para criar a mídia de instalação.)
Você pode criar a mídia de instalação em um pendrive com pelo menos 8GB.

Faça uma cópia dos seus arquivos para um dispositivo de armazenamento externo ou para um serviço de armazenamento em nuvem. A instalação limpa removerá todos os dados armazenados na unidade do sistema.

Depois, faça a instalação limpa como instruído em “Usar a mídia de instalação para realizar uma instalação limpa” no artigo abaixo.
https://support.microsoft.com/pt-br/windows/rei...

Você também pode assistir o vídeo do link abaixo.
https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...

Já fiz isso eu trouxe um técnico aqui em casa para ele formatar meu pc pelo pen-drive.Ainda não deu certo

Obrigado pelo esclarecimento.

Você disse que formatou o Windows pelas configurações. Então, acredito que usou a opção de Restaurar o PC, correto?

Arquivos de recuperação corrompidos podem fazer com que o Windows fique corrompido após usar essa opção. Talvez seja isso que está causando esse problema.

Portanto, sugiro que faça uma instalação limpa do Windows usando uma mídia de instalação.

Caso não tenha uma, crie usando a ferramenta de criação de mídia. Baixe a ferramenta pelo link abaixo.

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

Execute a ferramenta, selecione “Criar mídia de instalação para outro computador” e siga as instruções na tela.

(Se executar a ferramenta de criação de mídia neste PC causar o congelamento ou desligamento, use um computador funcional para criar a mídia de instalação.)

Você pode criar a mídia de instalação em um pendrive com pelo menos 8GB.

Faça uma cópia dos seus arquivos para um dispositivo de armazenamento externo ou para um serviço de armazenamento em nuvem. A instalação limpa removerá todos os dados armazenados na unidade do sistema.

Depois, faça a instalação limpa como instruído em “Usar a mídia de instalação para realizar uma instalação limpa” no artigo abaixo.

https://support.microsoft.com/pt-br/windows/rei...

Você também pode assistir o vídeo do link abaixo.

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...

Desculpe pela demora na resposta. Estive offline.

Pelos logs registrados, parece que o computador está simplesmente desligando. Talvez devido a superaquecimento ou outro problema de hardware.

Os outros erros que são registrados não parecem ter relação com esse problema.

Sugiro verificar a temperatura que a sua CPU e GPU (caso tenha) está atingindo. Principalmente durante ações em que ocorre grande uso de CPU ou GPU.
Muitos aplicativos permitem monitorar a temperatura da sua CPU e GPU. Caso não tenha nenhum, eu recomendo a versão gratuita do software HWMonitor. Baixe-o pelo link abaixo,
https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html
(Página não disponível em português. Use o tradutor do seu navegador caso necessário.)
Com temperaturas acima de 80 °C, você pode começar a ter problemas.

________________________________________________________
Aviso Legal: Existe um link para um site que não é da Microsoft. A página parece fornecer informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (Produtos Potencialmente Indesejados). Pesquise exaustivamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir fazer o download e instalá-lo.

as temperaturas estão normais quando eu ligo,mas não consigo ver elas quando abro aplicativos pois eles desligam o pc ou congelam instantaneamente

Desculpe pela demora na resposta. Estive offline.

Pelos logs registrados, parece que o computador está simplesmente desligando. Talvez devido a superaquecimento ou outro problema de hardware.

Os outros erros que são registrados não parecem ter relação com esse problema.

Sugiro verificar a temperatura que a sua CPU e GPU (caso tenha) está atingindo. Principalmente durante ações em que ocorre grande uso de CPU ou GPU.

Muitos aplicativos permitem monitorar a temperatura da sua CPU e GPU. Caso não tenha nenhum, eu recomendo a versão gratuita do software HWMonitor. Baixe-o pelo link abaixo,

https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

(Página não disponível em português. Use o tradutor do seu navegador caso necessário.)

Com temperaturas acima de 80 °C, você pode começar a ter problemas.

________________________________________________________

Aviso Legal: Existe um link para um site que não é da Microsoft. A página parece fornecer informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (Produtos Potencialmente Indesejados). Pesquise exaustivamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir fazer o download e instalá-lo.

Entendo. Nesse caso, como tem muitos erros sendo reportados, acho uma boa ideia eu visualizar todos os erros.

Exporte o arquivo de log filtrado:

1. Pressione “Windows + X” e selecione “Visualizador de Eventos”;
2. Expanda “Logs do Windows” e selecione “Sistema”;
3. No painel “Ações” a direita, selecione “Filtrar Log Atual”;
4. Em “Nível do evento”, marque as caixas “Nível crítico” e “Erro” e clique em “Ok”;
5. Novamente no painel “Ações”, selecione “Salvar Arquivo de Log Filtrado Como” e salve em um lugar de fácil acesso.

Depois de exportar, faça upload do arquivo para a nuvem (OneDrive, Google Drive, Dropbox, etc...) e escolha compartilhá-lo para obter o link.

Poste o link para o arquivo ZIP aqui para análise.

https://1drv.ms/u/s!Aur1IH8LRZocgQ-s3XCuKrlNtTOZ?e=CgqFtt não sei se eu fiz tudo corretamente