Pc desliga ao abrir aplicativos e jogos

Anônima
2023-01-16T11:38:34+00:00

Formatei meu pc pelas configurações do Windows, e agora sempre que vou abrir qualquer aplicativo ou jogo, o pc congela ou desliga. Preciso de ajuda rápida

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

28 respostas

Classificar por: Mais Novo
  1. Anônima
    2023-01-18T23:30:07+00:00

    Você pode me ajudar????

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2023-01-18T17:04:59+00:00

    Você teve alguma dificuldade para fazer os procedimentos sugeridos?

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2023-01-17T13:53:49+00:00

    Obrigado pelo esclarecimento.

    Parece uma temperatura alta para um computador que acabou de ligar. Geralmente vejo temperaturas entre 30 a 40 graus nessa mesma situação. O ideal seria ter a temperatura quando os aplicativos afetados são executados. Mas como o problema ocorre logo que o aplicativo é aberto, realmente fica difícil.

    Nesse caso, verifique a "saúde" do seu HD/SSD usando o Crystal Disk Info.

    https://crystalmark.info/en/download/

    (Site não disponível em português. Use o tradutor do seu navegador caso necessário.)

    Baixe a “Standard Edition” clicando no botão “ZIP (XP-)”.

    Extraia o ZIP e execute o arquivo “DiskInfo64.exe”.

    Será apresentada a janela do aplicativo com o resultado da saúde do seu HD/SSD. Veja se há algum alerta.

    Se a saúde estiver boa, sugiro usar a ferramenta gratuita MemTest86 para uma verificação profunda da RAM para ver se há algum problema.

    https://www.memtest86.com/download.htm

    (Site não disponível em português. Use o tradutor do seu navegador caso necessário.)

    A varredura profunda pode demorar, dependendo de quanta RAM você tem. Então faça isso no horário que for mais conveniente para você.

    ________________________________________________________

    Aviso Legal: Existem links para sites que não são da Microsoft. As páginas parecem fornecer informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (Produtos Potencialmente Indesejados). Pesquise exaustivamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir fazer o download e instalá-lo.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2023-01-17T13:45:02+00:00

    Entendo.

    Então se o problema ocorre até no Windows que foi instalado de forma limpa, deve ser algum problema relacionado ao hardware mesmo.

    Qual é a temperatura que está atingindo quando o sistema está ocioso?

    Quando eu ligo as temperaturas não passam de 52 graus.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  5. Anônima
    2023-01-17T13:32:44+00:00

    Entendo.

    Então se o problema ocorre até no Windows que foi instalado de forma limpa, deve ser algum problema relacionado ao hardware mesmo.

    Qual é a temperatura que está atingindo quando o sistema está ocioso?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários