Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá a todos! Á cerca de algum tempo o touchpad do meu pc da marca HP pavilion, deixou de ter a opção de scroll, pelo que através do touchpad não consigo realizar o deslize para cima/baixo em nenhuma página com os dois dedos. Consigo selecionar conteúdo e ambos os botões funcionam, apenas o scroll é que não funciona. Quando entro nas definições do touchpad, reparei que não aparece a opção de ligar e desligar o touchpad ,nem muitas outras opções que, pelo que vejo nos vídeos da internet deveria ter/aparecer. Já tentei atualizar os drivers do touchpad, mas sem sucesso. Alguém me consegue dizer o porque de isto estar a acontecer e como consigo resolver este problema. Obrigado.
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Olá, João
Tudo bem?
Verifique no Painel de Controle se você consegue acessar as configurações do touchpad.
* Cada painel de controle possui um nome, mas procure algo referente a rolagem.
Caso não encontre essa opção, informe o modelo exato do dispositivo.
No aguardo.
Obrigado, por responder. Não me aparece a opção do touchpad...(Deixo foto em anexo), eu uso tbm rato por usb, não sei se tem interferência.
Ainda assim deixo o número do produto da placa base: 841C
Obrigado.
Certo,
Você precisa instalar o ELAN TouchPad. Esse driver está disponível no site da HP.
* É provável que ele esteja disponível como atualização opcional no Windows Update
Para verificar:
De momento as únicas atualizações que tenho são estas e não sei se é alguma destas... e a 3ª está sempre a dar um erro de instalação. Devo seguir á instalação da drive?
Quanto á drive, qualquer versão dá, ou tem de ser alguma especifica para o pc?
Obrigado.
Não é nenhum desses. Baixe diretamente do site da HP:
https://support.hp.com/br-pt/drivers/laptops
Observação: este não é um site da Microsoft. A página parece estar fornecendo informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (produtos potencialmente indesejados). Pesquise exaustivamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir fazer o download e instalá-lo.
* Caso não esteja disponível para Windows 11, selecione o 10.
