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Olá a todos! Á cerca de algum tempo o touchpad do meu pc da marca HP pavilion, deixou de ter a opção de scroll, pelo que através do touchpad não consigo realizar o deslize para cima/baixo em nenhuma página com os dois dedos. Consigo selecionar conteúdo e ambos os botões funcionam, apenas o scroll é que não funciona. Quando entro nas definições do touchpad, reparei que não aparece a opção de ligar e desligar o touchpad ,nem muitas outras opções que, pelo que vejo nos vídeos da internet deveria ter/aparecer. Já tentei atualizar os drivers do touchpad, mas sem sucesso. Alguém me consegue dizer o porque de isto estar a acontecer e como consigo resolver este problema. Obrigado.
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Certo,
Você precisa instalar o ELAN TouchPad. Esse driver está disponível no site da HP.
* É provável que ele esteja disponível como atualização opcional no Windows Update
Para verificar:
Não é nenhum desses. Baixe diretamente do site da HP:
https://support.hp.com/br-pt/drivers/laptops
Observação: este não é um site da Microsoft. A página parece estar fornecendo informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (produtos potencialmente indesejados). Pesquise exaustivamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir fazer o download e instalá-lo.
* Caso não esteja disponível para Windows 11, selecione o 10.
De momento as únicas atualizações que tenho são estas e não sei se é alguma destas... e a 3ª está sempre a dar um erro de instalação. Devo seguir á instalação da drive?
Quanto á drive, qualquer versão dá, ou tem de ser alguma especifica para o pc?
Obrigado.
Obrigado, por responder. Não me aparece a opção do touchpad...(Deixo foto em anexo), eu uso tbm rato por usb, não sei se tem interferência.
Ainda assim deixo o número do produto da placa base: 841C
Obrigado.
Olá, João
Tudo bem?
Verifique no Painel de Controle se você consegue acessar as configurações do touchpad.
* Cada painel de controle possui um nome, mas procure algo referente a rolagem.
Caso não encontre essa opção, informe o modelo exato do dispositivo.
No aguardo.
