Impressora em rede sumiram de micros cliente com windows 11, fiz os passos indicados e da erro

Question

Impressora em rede sumiram de micros cliente com windows 11, fiz os passos indicados e da erro

Anônima

Fiz todos os passos da nova atualização que dizem solucionou o problema do Windows 11 nao achar impressoras em rede. Atualização é feita no servidor, fiz todos os passos que constam no site da Microsoft, baixei o KB5021655, executei e deu o erro THE UPDATE IS NOT APPLICABLE TO YOUR COMPUTER, nosso servidor tem o Windows server 2019. Observações, baixei a versão correta para ele. E antes de todo o processo, atualizei todo o windows do servidor, icluindo um KB necessario para aplicar a tal atualizão, o que pode ser o problema??

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3 respostas

Answer 1

Ok, mas aqui temos 3 computadores, todos com windows 7, em que cada um tem um impressora HP, esses micros estao mapeados no servidor da empresa, Instalo esses drivers no servidor, onde nao tem impressora local instalada, ou instalo os drivers nos micros que tem windows 11 e/ou nos de windows 7 tbm? Meu nivel de inteligencia ainda vai chegar no teu, ainda tenho de estudar muito, alias, obrigado ate agora.

Answer 2

Olá, como vai?

Meu nome é Luís.

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Ainda sim, o post fica em aberto caso alguém tenha dicas referente ao seu questionamento.

Até mais!

Answer 3

Anônima

Olá ,

Instale o driver do fabricante dentro do seu servidor de impressão , não instale o driver genérico.

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