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Olá!
Tenho uma JBL Go 3 que é reconhecida pelo bluetooth do notebook, emparelha, conecta, é apontada como dispositivo de áudio mas não é reconhecida como dispositivo de saída de áudio dos aplicativos. Já segui os tutoriais da própria microsoft de solução de problemas de bluetooth no windows 11, além de muitos outros, mas o problema persiste.
notebook: Helios Predator 300
Windows 11
Entretanto, ao tentar apontar ela como dispositivo de saída, encontro esta situação:
Na opção "todos os dispositivos de som"
ele vai para a seguinte tela, que reconhece a JBL GO 3 como alto-falante
Entretanto, ao clicar no dispositivo
Acabo por não conseguir permitir que o equipamento seja usado por aplicativos e pelo próprio windows (ao clicar em "permitir", nada acontece, como se a função não existisse).
Já desinstalei os drivers do bluetooth;
já removi e reiniciei várias vezes;
O windows sempre instala estes mesmos drivers, e ao atualizar através do gerenciador de dispositivos, o sistema informa que o melhor driver já está atualizado.
percebam que a jbl go 3 é reconhecida na subcategoria dos "controladores de som, vídeo e jogos", e dos dispositivos bluetooth, mas não em "Entradas e saídas de áudio"
Algum consagrado poderia ajudar este pobre rapaz que deseja ouvir suas músicas?
PS: já instalei os drivers bluetooth que existem no suporte oficial da Acer para o modelo de notebook disposto.
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Obrigado! Para mim funcionou essa recomendação.
Meu notebook estava apresentando o mesmo problema. Após seguir os passos sugeridos acima, consegui fazê-lo aparecer em "Mais configurações de som" e então consegui habilitálo nas configurações. Consegui conectá-lo pela primeira vez, tudo certo!
Da primeira vez que tentei a segunda solução proposta, deu certo. Mas agora, segunda vez que utilizo a JBL GO 3, o problema retornou e a solução não está mais funcionando. Pelos comentários é um problema recorrente no Win 11. Uma pena. Uso um Acer Nitro 5, como o som não é muito bom, peguei a caixinha para tentar amenizar o problema, mas está dando trabalho.
PRA MIM FUNCIONOU ASSIM:
Olá João,
Meu problema é bem parecido com os de todos nesse post porém dando o duplo clique e indo na aba de "serviços", não há nenhuma caixa para marcação/desmarcação no dispositivo.
Desde já agradeço a cooperação,
**DEPOIS DE MUITO TEMPO CONSEGUI!**Tenho um Nitro 5 também e convivia com o mesmo problema. Já tinha conseguido de outra vez conectá-lo e ter sucesso na saída de som pela minha JBL-GO3. Depois de algumas tentativas, só consegui através de uma:
