Eu fiz e deu certo com sua solução...Obg, amigo!!
JBL GO 3 Conecta via bluetooth, mas não é reconhecida como dispositivo de saída de som
Olá!
Tenho uma JBL Go 3 que é reconhecida pelo bluetooth do notebook, emparelha, conecta, é apontada como dispositivo de áudio mas não é reconhecida como dispositivo de saída de áudio dos aplicativos. Já segui os tutoriais da própria microsoft de solução de problemas de bluetooth no windows 11, além de muitos outros, mas o problema persiste.
notebook: Helios Predator 300
Windows 11
Entretanto, ao tentar apontar ela como dispositivo de saída, encontro esta situação:
Na opção "todos os dispositivos de som"
ele vai para a seguinte tela, que reconhece a JBL GO 3 como alto-falante
Entretanto, ao clicar no dispositivo
Acabo por não conseguir permitir que o equipamento seja usado por aplicativos e pelo próprio windows (ao clicar em "permitir", nada acontece, como se a função não existisse).
Já desinstalei os drivers do bluetooth;
já removi e reiniciei várias vezes;
O windows sempre instala estes mesmos drivers, e ao atualizar através do gerenciador de dispositivos, o sistema informa que o melhor driver já está atualizado.
percebam que a jbl go 3 é reconhecida na subcategoria dos "controladores de som, vídeo e jogos", e dos dispositivos bluetooth, mas não em "Entradas e saídas de áudio"
Algum consagrado poderia ajudar este pobre rapaz que deseja ouvir suas músicas?
PS: já instalei os drivers bluetooth que existem no suporte oficial da Acer para o modelo de notebook disposto.
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
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29 respostas
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Anônima
2023-12-29T04:45:34+00:00 -
Anônima
2023-11-29T03:11:41+00:00 Muito obrigado! Tentei todas as orientações daqui e esta foi a única que funcionou.
Gerenciador de dispositivos > desinstalar TODOS os dispositivos Bluetooth (só reiniciar após desinstalar todos). Após reiniciar, não foi necessário instalar nada novamente. Ao conectar a JBL, ela já foi identificada como saída de áudio.
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Anônima
2023-11-24T20:55:27+00:00 Olá pessoal, estava com o mesmo problema mas vi uma solução da Tech Tudo que resolveu, vou deixar o link da página e uma breve explicação para tentar ajudar outras pessoas.
Link: PC não reconhece caixa de som Bluetooth? Veja como resolver (techtudo.com.br)
Explicação breve:
- Precione as teclas Windows + R.
- Digite "services.msc" (sem as aspas) e aperte o Enter.
- Na janela que abrir procure o serviço com o nome "Serviço de Suporte a Bluetooth";
- Clique com o botão direito em cima dele e selecione a opção reniciar.
- Após fazer esses passos eu conseguir utilizar novamente a JBL.
Valeu!
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Anônima
2023-11-23T23:52:31+00:00 Boa noite a todos.
Tive o mesmo problema e quase inutilizei minha JBL GO Essentials por esse problema, ainda sem resposta na comunidade. Porém testei alguns métodos e veio a calhar um:
- Certifique-se que o aparelho está conectado ao Desktop/Notebook/Máquina pelo Bluetooth;
- Com o aparelho ligado, emparelhado e conectado, abra o painel de Serviços (Win+R, services.msc);
- Procure por Serviço de Suporte a Bluetooth (Bluetooth Support Service);
- Selecione tal serviço e mande reiniciar (clique em Reiniciar na aba estendida, ou com clique direito do mouse, selecione Reiniciar);
- Após reiniciado tal serviço, desligue o bluetooth de seu Desktop/Notebook/Máquina;
- Ative novamente o bluetooth de seu Desktop/Notebook/Máquina e espere o emparelhamento automático de sua JBL com seu aparelho;
- Verifique se em Configurações - Sistema - Som, sua JBL está aparecendo como dispositivo de saída;
- Se estiver com dispositivo de saída e ainda assim não sair som, selecione sua JBL e configure por meio do próprio Windows (Volume, configurações de som e etc.);
- Se não estiver como dispositivo de saída, refaça as etapas de 1 a 7 novamente, ao menos 2 vezes.
Por fim, talvez sejam problemas de driver de seu aparelho, procure sanar e depois torne a repetir esse processo.
Caso eu o tenha ajudado, por favor dê o feedback com o "Sim" no comentário útil para que a equipe da Microsoft possa resolver esse problema chato que ocorre recorrentemente. Caso eu não consegui te ajudar, espero que encontre a solução pois sei bem como é ter um equipamento e não poder utilizar.
Abraços.
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Anônima
2023-11-01T16:41:29+00:00 **DEPOIS DE MUITO TEMPO CONSEGUI!**Tenho um Nitro 5 também e convivia com o mesmo problema. Já tinha conseguido de outra vez conectá-lo e ter sucesso na saída de som pela minha JBL-GO3. Depois de algumas tentativas, só consegui através de uma:
- Gerenciador de Dispositivos
- Apaguei todos os drivers do dispositivo de Bluetooth (TODOS DESSA CATEGORIA)
- O sistema pedia pra eu reiniciar, mas eu só reiniciei depois de apagar todos os drives do bluetooth.
- Reiniciei e pegou!