Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Adquiri recentemente um notebook novo e, infelizmente, ele veio com Windows 11 de fábrica. Em se tratando de um sistema operacional mais recente, eu imaginei que seria melhor, mas estava enganado. É realmente muito aquém do esperado e ilustra perfeitamente a piora sustentada na qualidade dos produtos Microsoft e a inferioridade significativa em comparação com produtos de outras empresas concorrentes.
Mas indo direto à pergunta: quando eu tento conectar uma caixa de som JBL Flip 5 (que funciona perfeitamente no meu celular), o Windows 11 reconhece a caixa, a qual aparece como "conectada" na lista de dispositivos Bluetooth, porém esta não é reconhecida como dispositivo de saída de áudio. Fica apenas lá, conectada como um dispositivo inútil.
Já atualizei todos os drivers de áudio, chipset, bluetooth e até da placa mãe (manualmente), sem qualquer resultado. Já resetei a caixa de som também, e nada.
Imagino que seja apenas mais um bug do Windows 11 que dependerá de uma correção que sabe Deus quando virá. Enquanto isso, não posso fazer downgrade para o Windows 10.
Agradeço se alguém puder me apresentar uma solução. Atenciosamente,
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Cara, eu comprei um notebook novo com W11. Não estou conseguindo som de qualidade em nenhuma das minhas JBL's (charge 3 e GO2).
Já o notebook de meu pai, também com W11, funcionava perfeitamente o som. Não faço a menor ideia do que causa esse problema no meu. Sei que estou sem conseguir ter um som de qualidade --'
Estou enfrentando o mesmo problema para conectar a minha JBL Charge 3 no windows 11. É evidente que o problema está no sistema operacional e não nos dispositivos de áudio.
Verdade, inclusive tive que reverter o windows 11 de 2 notebooks para o 10 por esse problema, nao é problema de hardware pq os 2 notebook que tenho sao de marcas diferentes e hardwares totalmente diferentes. Fora as "tela azul" sem explicacao nenhuma. O windows 10 funciona bem, nao tenho nenhum problema de conflito, pelo visto, vou ter q esquecer o windows 11, o pior q fica aparecendo direto mensagens no update pedindo pra atualizar para o 11 nos 2 notebooks. Triste!
Precisamos deu uma solução da @Microsoft. Eu como mencionei no inicio do post não consigo utilizar a JBL Boombox 3 no WIN11. Mas não é apenas ela. Outros dispositivos de saída de som bluetooth não funcionam. Precisamos de uma solução pois não pagamos barato na licença do Windows 11.
Boa noite.
A única solução que encontrei foi atualizar o drive do dispositivo bluetooth utilizando o software Driver Booster. Meu notebook Samsung, com Windows 11 só conseguiu reproduzir o áudio com essa atualização.
